Bannissement sans explication
Bonjour, Mon fils, mineur, a vu son compte BFV banni trois jours après l'achat du jeu. Je cherche depuis lors à connaitre les raisons de son bannissement. J'ai contacté le service dédié à deux repr...
Forum Discussion
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J'ai malheureusement déjà consulté la boite mail de mon fils ainsi que les pages que vous m'indiquez sans avoir plus de précision sur les causes du bannissement..
Le message initial informant du bannissement indique :
"We wish to notify you that we have found your account to be in violation of our User Agreement or our Terms of Sale, and due to the nature of this violation we are left with no option other than to permanently close your account with immediate effect".
Si je me réfère aux documents, je ne peux connaitre le pourquoi du bannissement de mon fils tant le nombre de règles est important..
Le service refuse de me répondre : il boucle sur le fait qu'il a étudié la situation et que la décision est maintenue.
Je souhaite juste connaitre la cause.
Existe-t-il d'autres solutions de recours au sein d'EA ou dois-je passer par un tiers extérieur ?
Bien cordialement,
Xavier
@Foudeshirsingois Hello
Je ne suis qu'un simple joueur comme vous, je ne travaille pas chez EA,
Je pense que l'équipe de modération de ce forum serait plus en mesure de vous répondre.
Bien cordialement à vous aussi.
Je ne suis qu'un simple joueur comme vous, je ne travaille pas chez EA,
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