je sais plus jouer au sims car perdu mon autre compte
je ne sais plus jouer au sims car j ai perdu mon autre compte et sur le nouveau quand je veux instaler les sims il dit que le code est deja utiliser
Bonjour @missmela18 🙂
Pour pouvoir jouer à votre jeu il vous faut être connecté sur le Compte EA sur lequel vous avez enregistré le code produit la première fois, vous ne pouvez pas y jouer sur un autre compte EA, car un code produit est définitivement lié au compte EA qui a été le premier associé lors de l'enregistrement, et un code produit ne s'enregistre qu'une seule fois pour un seul compte EA 🙂
Pour pouvoir retrouver votre jeu connectez vous juste au compte EA qui a servit à l'enregistrement du code produit 🙂
Si vous ne retrouvez pas ce Compte EA, il vous faut alors contacter le support technique car eux seuls peuvent vous aidez à le réinitialiser ce compte de jeux 🙂
