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Anonymous
8 years ago

Re: Problème code de produit Les Sims 3

Bonsoir @Chokoliam,

Ce genre de message signifie que votre jeu est déjà installé sur un autre compte Origin (surement le compte que vous aviez créé lorsque vous avez installé ce pack pour la première fois).

Il vous faut juste vous connecter sur cet ancien compte et vous pourrez ensuite récupérer vos jeux dans la rubrique "ma bibliothèque de jeux".

Si vous ne retrouvez pas les informations de cet ancien compte, le mieux est de directement contacter le service client d'EA où un agent pourra vous aider à récupérer l'accès à ce compte.

J'espère que ces informations vont vous aider à récupérer ce jeu et surtout bonne fin de weekend.

Bon courage. 

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