Votre compte a été désactivé

Moi aussi mon compte est désactivé je c est pas pourquoi 

Je vois pas comment faire plus clair 🤔 Quand vous cliquez sur le lien au dessus vous avez toute la procédure à suivre pas à pas, un pour voir votre historique de sanction et la contester, deux pour contacter le service client si besoin, tout y est expliqué. 

Bonjour, 

je vais pour me reconnecter à mon compte origin pour jouer au sims 4 mais en me connectant je n’avais plus les sims 4. Je vais pour le réinstaller mais cela me dit que mon jeu est déjà utilisé, je ne comprend pas. J’ai appeler le service client qui me dit qu’il ne peut rien faire pour moi tant que je n’ai pas la facture du jeu ou que je retrouve le compte sur lequel les sims sont. 
mais je ne me souviens de aucun compte sauf celui que j’ai actuellement et où j’ai les sims 3. 
est ce que quelqu’un peut faire quelque chose pour moi svp. En plus j’avais une extension du jeu aussi dessus je suis trop deg. 
‘cordialement 

Bonjours .Je viens d’acheter le jeux et sa m’affiche votre compte est désactiver suite à une violation …. 
comment je dois faire aidez moi svp