Forum Discussion

busoalfi's avatar
busoalfi
3 years ago
Solved

Account Amazon collegato a Ea

Ciao a tutti,  Io sto riscontrando un problema nel riscattare un contenuto di Amazon prime gaming su Fifa 23 perché, avendo cambiato account Amazon, quando cerco di riscattare il contenuto mi dice c...
discussione
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    3 years ago

    Ciao @busoalfi, in realtà il messaggio che ricevi potrebbe essere corretto, in quanto generalmente un Account EA può avere una sola piattaforma di un certo tipo collegata ( trovi QUI la guida con maggiori dettagli).

    Consigliamo di contattare la nostra Assistenza Clienti per vedere quale profilo risulti collegato e se in caso possano aiutarti a collegare quello nuovo!

EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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3 years ago

Ciao @busoalfi, in realtà il messaggio che ricevi potrebbe essere corretto, in quanto generalmente un Account EA può avere una sola piattaforma di un certo tipo collegata ( trovi QUI la guida con maggiori dettagli).

Consigliamo di contattare la nostra Assistenza Clienti per vedere quale profilo risulti collegato e se in caso possano aiutarti a collegare quello nuovo!

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Accettiamo la soluzione per sua maggiore visibilità, ma siamo sempre a disposizione, se ulteriore aiuto fosse richiesto, anche con altre problematiche. 

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