Forum Discussion

Amki-San's avatar
Amki-San
8 years ago
Solved

Come contattare un operatore in Chat Live.

Ciao a tutti, per qualche oscuro motivo che solo i pinguini sanno e sopratutto per mia grande felicità, il mio account EA è stato bannato. Ho già contattato il supporto e mi hanno detto di scrivere...
discussione
  • Overskillz25's avatar
    Overskillz25
    5 years ago

    @PrebVrPredator 

    Il numero che hai postato non è più valido. L'assistenza italiana è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 12:00 alle ore 21:00 ed è possibile aprire una pratica tramite la pagina Servizio Clienti EA.

    Inoltre, a causa del COVID il supporto telefonico è stato temporaneamente chiuso. Le opzioni di contatto disponibili al momento sono chat ed email. Maggiori informazioni QUI.

    Grazie.

    Non rispondo a messaggi privati. Per assistenza privata rivolgersi a help.ea.com

     

Amki-San's avatar
Amki-San
8 years ago

Ok, fatalità come vado a scrivere qua, come per magia la chat live è comparsa. In una settimana dovrei aver tutto sbloccato (spero). 

Grazie e buona giornata.

Overskillz25's avatar
Overskillz25
Hero+
8 years ago

@Amki-San

Credo che semplicemente dipende dal fatto che è l'opzione di contatto più richiesta e non essendo attiva 24h su 24h può capitare che non è disponibile visto l'elevata richiesta.

Pensiero personale ovviamente, non lavoro per EA quindi non ti so dire con esattezza perché proprio ora si è sbloccata! 😛

Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

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