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Re: Come contattare un operatore in Chat Live.

Mi sta capitando la stessa cosa.

Ho l'account bloccato, mando la mail ma rispondono sempre con quella predefinita.

Il problema è che il link che dicono nella soluzione "Riscontri problemi nell’accedere al tuo account." non c'è.

Sto cercando di capire come contattarli in chat ma non se ne esce!

1 Reply

  • Overskillz25's avatar
    Overskillz25
    Hero+
    6 years ago

    @Dnomiad wrote:

    Mi sta capitando la stessa cosa.

    Ho l'account bloccato, mando la mail ma rispondono sempre con quella predefinita.

    Il problema è che il link che dicono nella soluzione "Riscontri problemi nell’accedere al tuo account." non c'è.

    Sto cercando di capire come contattarli in chat ma non se ne esce!


    Ciao!

    Se è stato preso un provvedimento sul tuo account puoi solo seguire le indicazioni riportate QUI e aspettare la risposta da parte del Team che si occupa di questi casi.

    Se invece stai riscontrando altri problemi con il tuo account e hai bisogno di parlare con un consulente del Servizio Clienti, puoi seguire le indicazioni su QUESTA pagina o chiamare il numero [rimosso da CM] dal lun-ven, ore 12.00-21.00.

    Saluti.

    Non rispondo a messaggi privati. Per assistenza privata rivolgersi a help.ea.com

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