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Matthew97079's avatar
Matthew97079
4 years ago
Solved

Reclamo

Dopo aver acquistato Fifa 22 su origin, non ho ricevuto il codice prodotto e non riesco a giocare. 
Grazie

problemi tecnici

5 Replies

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  • Overskillz25's avatar
    Overskillz25
    Hero+
    4 years ago

    Ciao @Matthew97079 

    Acquistando i giochi direttamente in Origin essi vengono aggiunti automaticamente alla Libreria e non è necessario riscattare il codice. Hai controllato se nella Libreria, cercando FIFA 22, è presente il pulsate Scarica?

    Ovviamente assicurati di aver effettuato l'accesso in Origin con lo stesso account con il quale è stato effettuato l'acquisto.

    Facci sapere!

  • Matthew97079's avatar
    Matthew97079
    4 years ago

    Ciao! 

    ho già installato Fifa senza inserire il codice avendolo acquistato direttamente da origin; ma quando clicco sull'icona per aprire il gioco non lo apre...

  • Overskillz25's avatar
    Overskillz25
    Hero+
    4 years ago

    @Matthew97079 

    Il PC rispetta i requisiti minimi richiesti? Se hai qualche dubbio puoi controllare utilizzando Can You RUN It.

    Se non dovesse dipendere dai requisiti, assicurati di avere i driver della scheda video e il sistema operativo (tramite Windows update) aggiornati e prova ad aggiungere Origin e il gioco alle eccezioni dei tuoi programmi di sicurezza.

    Potrebbe essere utile anche eseguire Origin come amministratore.

    Buona giornata.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Ciao @Matthew97079, volevamo solo chiedere se gli ottimi passi suggeriti nel post precedente avessero o meno funzionato? Serve ancora aiuto?

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Non avendo ricevuto risposta, consideriamo il thread chiuso. 

    Se così non fosse, siamo sempre a disposizione 🙂.

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