Ciao @MariannaSenatore, controlla se riesci ad accedere direttamente nel sito di Origin.
Se sì, prova semplicemente a rimuovere Origin e riscaricalo da QUI.
Community ManagerOk, prima dicevi che non riesci a creare un Account EA, ma poichè stai scrivendo qui presumiamo tu abbia già un Account attivo.
Con quello riesci a fare l'accesso a Origin? Oppure Origin non ti fa proprio entrare?
@EA_RigelIl problema persiste dal ban del mio account di apex, mi piacerebbe sapere se c'è un modo per risolvere il problema.
Con i vecchi account riesco ad accedere, ma non riesco a crearne di nuovi ne da origin, ne dal sito ea.
Ho già pulito la cache ,re-installato origin, ma niente da fare.
C'è una soluzione?
Community ManagerCome già detto varie volte nei post precedenti, il "problema" del ban è risolvibile solo se i nostri specialisti, dopo un'analisi, lo rimuovono perché vi sono le condizioni per farlo. Altrimenti, più che un problema di per sè, è semplicemente una sanzione che ti è stata applicata.
Per quanto riguarda la creazione di ulteriori account Origin, usi sempre la stessa email o provi sempre dallo stesso dispositivo? E se sì è un PC o una console?
Community Manager@ALagginBoi, ti chiedo ancora una volta di non abusare della funzione del tag per gli amministratori. Potrebbe venire vista come Spam e venire sanzionata di conseguenza.
Per quanto riguarda la creazione di nuovi Account EA usando sempre la stessa email, non si può fare. Ogni Account EA è legato a un solo indirizzo email, e vice versa.
Mi sono scordato di dire che è una nuova mail, di outlook.
Edit: ho provato anche con il telefono, ma niente.
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