Onderwerpen die te maken hebben met de Battlefield spellen hebben een eigen forumtak al hier:
https://answers.ea.com/t5/Battlefield-Games/bd-p/other-battlefield-games-nlVoor problemen met spellen gekocht op Steam, als jouw Steam account, zal je contact opnemen met hun ondersteuning,
@ImTheJellyMan.
Per Origin / EA account kan je maar 1 account van een andere ondersteunende dienst of platform koppelen.
Je kan je beter contact opnemen met de helpdesk voor het ontkoppelen. Dat gaat via de Engelstalige chat:
https://help.ea.com/en/contact-us/ Er komen risico's bij kijken.
Voor EA spellen gekocht op Steam, heb je een Origin / EA account nodig, een internetverbinding en de Origin cliënt. Je zal jouw Origin / EA account moeten gaan koppelen met jouw Steam account.
Bekijk dit voor meer informatie:
https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/FAQ-EA-games-op-Steam/m-p/9246340#M6432Laatste versie en systeemeisen van de Origin cliënt, kan je hier vinden:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/downloadVerwijder eerdere versies, ook de 'technische previews" dus. Als de normale weg niet lukt, probeer dan de andere:
https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-originDe Origin cliënt en de Origin spellen dien je lokaal te installeren. Hun gegevens dienen lokaal worden opgeslagen en bereikbaar zijn.
Start het spel via het programma waarmee je het spel had gekocht.
Controleer of je computer voldoet aan de gevraagde systeemeisen:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/battlefield/battlefield-4#store-page-section-requirementsRepareer het spel via de Origin cliënt, nadat je de cache van de Origin cliënt hebt leeggemaakt:
https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-gamesDoe dit ook met Steam, indien van toepassing.
Spelmap eerst nog hernoemen, die zou in je "Documenten
Electronic Arts" moeten staan.
Je dient alle overige en onnodige software volledig afsluiten, mogelijk verhinderen deze de goede werking van allen.
Sommige beveiligingssoftware kan dit onbedoeld doen. Naast software die gebruikmaakt van lagen en software voor (online) opslag.
Bij voorkeur een bekabelde internetverbinding gebruiken.
Verlaag de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer", zet de schuifbalk op de laagste stand en bevestig deze acties.
De programma's als een Administrator starten.
Nagaan of de stuurprogramma's van je computer eerst nog bijgewerkt dienen worden. Start met die van je videokaart. Herstart de computer nadat een installatie klaar is.
De "Origin in-game" en "FPS-teller" uitschakelen. Zie daarvoor:
https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game Idem doen voor Steam, indien van toepassing.
Zijn alle updates die beschikbaar zijn voor Windows geïnstalleerd? Denk ook aan de optionele updates. Aansluitend de computer herstarten en stappen opnieuw doen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/windows-10-bijwerken-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556aMocht het spel weer starten, de grafische instellingen verlagen. Waar dat nodig is, bepaalde opties inschakelen of uitschakelen.
Beeldschermresolutie naar 1024×768 verlagen.
Lukt het om het spel te starten in de venstermodus?
Windows Schoon Starten:
https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135Mocht je computer beschikken over meerdere videokaarten, dan altijd de betere videokaart gebruiken voor het draaien van zwaardere software. Meestal is deze van Nvidia.
De basis en ingebouwde "videokaarten" zullen vaak niet geschikt zijn hiervoor.
Slechts 1 monitor gebruiken, samen met toetsenbord en muis. Luidsprekers heb je niet nodig om te testen. Uiteraard zal alles bekabeld aangesloten zijn.
Alle overige en onnodige apparaten uitschakelen en losmaken.
Schone installatie van de (videokaart) stuurprogramma's doen.
Heb je soms de hardware van je computer overgeklokt, dan zal je diens standaardwaarden weer moeten terugzetten.
Plaats je DxDiag informatie, opgeslagen in een tekstbestand, bij je reactie, door deze toe te voegen als een bijlage:
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/dxdiag-exe-openen-en-uitvoeren-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85Groetjes.
