Solved
Blocked email password reset
Hello, I have a problem for like two weeks on my EA account. I need to reset my password but the email I’ve used is blocked for like two years right now. I’ve tried to get in contact with Microsoft b...
- Welkom op het Nederlandstalige forum, @Pogba123pack.
Deze forumtak gaat over de betaalde abonnementsdienst EA Play voor de spelconsole. Dit onderwerp zal beter thuishoren bij de technische problemen van Origin: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/bd-p/origin-nl
Indien je geen toegang meer hebt tot jouw e-mail adres waarmee je toen jouw Origin / EA account had gemaakt, dien je contact op te nemen met de helpdesk, via de Engelstalige chat: https://help.ea.com/en/contact-us/
Zorg ervoor dat jouw regio dient op "United States" is ingesteld en dan alle gegevens invullen. Begin de chat in het Engels.
Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.
De Nederlandstalige helpdesk is gesloten en daardoor ook niet telefonisch bereikbaar.
Nieuwe Origin / EA account maken, betekent dat je geen toegang hebt tot je gekochte producten en opgeslagen spelvoortgang. De productcodes zijn eenmalig te gebruiken en blijven gekoppeld aan het Origin / EA account waarmee ze toen werden verzilverd / geregistreerd.
Zo niet, dan dien je te zorgen dat jouw oorspronkelijke e-mail adres weer toegankelijk wordt voor jou. E-mail adressen die je krijgt van school, studie of werk zijn vaak niet geschikt voor dit soort zaken.
Groetjes.
