5 years ago
Fout, Deze code is al ingewisseld
Ik heb mijn oude Battlefield 3 even uit de doos gehaald en wou spelen op nieuwe computer, maar krijg de melding dat de code reeds is ingewisseld.
Deze spel heb ik jaren geleden gekocht en gespeeld, weet niet eens meer hoe het ging, ik heb dus bij installatie nieuwe account gemaakt op origin, en krijg nu dus deze melding, ik lees op internet dat mijn code waarschijnlijk onder andere account vast zit. maar ik weet het niet meer. ik heb de originele doos, dvd's bon van aakoop bij Dixons in 2012. Wat moet ik nu doen?
Ik heb hiervoor betaald. is mijn spel en ik wil het nu gewoon kunnen spelen.
Graag meer info / advies.
alvast bedankt.
- Hallo @astrid-buitelaar,
Aangezien je productcodes maar eenmalig kan registreren / verzilveren, dan gekoppeld worden (en ook blijven) aan het EA / Origin account waarmee dit is gedaan, zal dat wel zijn gedaan op een andere EA / Origin account.
Mocht je geen toegang meer hebben tot dit EA / Origin account, dan zul je contact opnemen met de helpdesk. Vanwege de nare wereldwijde situatie, zal je dit gaan via Engelstalige chat.
Ga naar https://help.ea.com/en/contact-us/ toe.
Zorg dat jouw regio is ingesteld op "United States" en aansluitend alle gegevens invullen.
Begin de chat in het Engels.
Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.
Groetjes.