kan het nieuwe pakket niet kopen
Ik wilde vanochtend het nieuwe pakket Eco LifeStyle kopen via de Origin Client, maar geeft aan de betaling niet te kunnen verwerken. Geprobeerd diverse malen met Ideal via eigen bank en met creditca...
Forum Discussion
Wordt er nog een foutcode getoond, @badmama62?
Controleer de betalingsgegevens als je accountgegevens en probeer het (later) nog eens. Een foutje is al snel gemaakt. Voor sommige betalingsmethodes kan een afwijkend of niet bestaand adres al genoeg zijn.
Je dient onnodige openstaande software afgesloten hebben, mogelijk kunnen deze het bestelproces tegenwerken.
Zorg dat je bent aangemeld bij de juiste EA / Origin account, voordat je het product gaat kopen.
Met een andere betalingsmethode proberen.
Als het niet lukt via de Origin cliënt, probeer het dan via de computer en webbrowser.
Kinderaccounts hebben geen toegang tot online functies, waardoor je dus niet kan kopen.
Blijf je nog problemen ondervinden met de betaling van de aankoop, dan kan je beter contact opnemen met de helpdesk.
Groetjes.
Controleer de betalingsgegevens als je accountgegevens en probeer het (later) nog eens. Een foutje is al snel gemaakt. Voor sommige betalingsmethodes kan een afwijkend of niet bestaand adres al genoeg zijn.
Je dient onnodige openstaande software afgesloten hebben, mogelijk kunnen deze het bestelproces tegenwerken.
Zorg dat je bent aangemeld bij de juiste EA / Origin account, voordat je het product gaat kopen.
Met een andere betalingsmethode proberen.
Als het niet lukt via de Origin cliënt, probeer het dan via de computer en webbrowser.
Kinderaccounts hebben geen toegang tot online functies, waardoor je dus niet kan kopen.
Blijf je nog problemen ondervinden met de betaling van de aankoop, dan kan je beter contact opnemen met de helpdesk.
Groetjes.
RealSimmor0,
Nee, ik kreeg geen foutcode, alleen zwart venster bovenin het betalingsvenster, met opsomming van het te bestellen pakket, en dat de betalingsmethode niet te verwerken zou zijn, om precies te zijn 15x geprobeerd te betalen zowel met Ideal als met creditcard. Andere betalingsmogelijkheden zijn voor mij niet beschikbaar.
Alle gegevens diverse malen gecontroleerd, alleen Origin stond open met het bestelde pakket met het enige Origin account, van mijzelf en netjes ingelogd met het enige account wat ik al 6 jaar heb en gebruik.
Dit probleem heb ik vanochtend ook weggelegd bij de helpdesk. Overigens nooit geen probleem geweest om te betalen voor een besteld pakket in de Origin Client. Altijd met Ideal kunnen betalen of visa.
Maar ik heb het inmiddels anders opgelost. Elders een keycode gekocht, gelijk verzilverd en ben dus inmiddels ook in bezit van het Eco LifeStyle Exp. Pack.
Hartelijk dank voor je reactie.
