Solved
Mijn account is verwijderd
Hallo,
Ik heb even een nieuw account aangemaakt om deze vraag te kunnen stellen, omdat mijn andere account blijkbaar verwijderd is.
Het vorige account had ik staan op het e-mail adres [edit: email address removed], maar als ik probeer in te loggen lukt het niet. Ook als ik een nieuw wachtwoord wil aanmaken krijg ik via dit account geen mailtje binnen. Ik was via dit account actief op Origin Access. Dus ik zou het jammer vinden als al mijn spelgegevens in het niets zijn gevallen.
Is er een manier om dit op te lossen? En wat is de oorzaak van het verwijderen van mijn account?
Ik kijk uit naar uw antwoord!
Met vriendelijke groet,
Mika Boonstoppel
Hallo @Mikaboon,
Controleer of je het juiste e-mail adres gebruikt, neem deze over met de functies Kopiëren en Plakken, in plaats vaan deze te typen, want dan kunnen er snel foutjes ontstaan.
Ga na of de e-mail niet in de map voor ongewenste e-mail terecht komt.
De manier om dit op te lossen, er achter komen met wat de oorzaak was en het misschien kunnen behouden van je gegevens, is door telefonisch contact opnemen met de helpdesk:
Voor Nederland: 020-8083219 (lokaal tarief).
Voor België: 02/8084590 (lokaal tarief).
Tevens kan je ook een terugbel verzoek indienen.
De helpdesk is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 21:00.
Laat je nog weten hoe het hiermee is afgelopen?
Groetjes.
