Mijn sims 4 draait al.

Hallo @kameleonjohnny,

Zou je een afbeelding over de foutmelding kunnen plaatsen?
Voldoet jouw computer aan de eisen om De Sims 4 te kunnen draaien?
Kun je het spel wel starten zonder de uitbreidingspakketten?
Gebruik je Windows?
Is het spel bijgewerkt naar de laatse versie?

• Heb je de Origin toepassing en De Sims 4 al eens opgestart als administrator?
• Heb je de cache van Origin al eens leeggemaakt?
• Het spel repareren.
• Heb je opnieuw geprobeerd het spel op te starten nadat je de map van De Sims 4 map hebt hernoemt?
• Heb je het spel opgestart onder een andere gebruikersaccount?
• Beperk het aantal programma's die op de achtergrond draaien.

Laat je weten of het hiermee gelukt is?


Groetjes.

Hallo @Djaniek,

Heb je dit gedaan nadat de basisstappen niks hielpen? Dien je het spel steeds in de gekozen taal spelen?

Sinds de April update ervaren toch een flink aantal mensen problemen dat De Sims 4 niet meer opstart.

Wordt de computer nog gebruikt door andere mensen dan alleen jij?
Als je Windows 10 gebruikt, is dit een schone installatie of via een upgrade?


Groetjes.

Dat is de gebruikelijke actie die je dient te doen, @xJuulxD. Vanaf Windows 7 zit er een extra beveiligingsmaatregel ingebouwd, genaamd "Gebruikersaccountbeheer" en die laat je voor bepaalde acties (zoals het installeren van software) extra toestemming vragen. Het is mogelijk om de instellingen te wijzigen, dit is meer bedoeld voor mensen met voldoende computerervaring.

Groetjes.

Hallo @LieselotKoopmans,

Controleer of De Sims 4 werkelijk niet al draait, nog ergens op de achtergrond. Staat "TS4.exe" en/of "TS4_64.exe" in de lijst van Taakbeheer? Dan deze handmatig afsluiten.


Optie A
Verwijder alle aangepaste inhoud (ook wel "modificaties" genoemd).
Doe de basisstappen en controleer hierna of De Sims 4 is bijgewerkt.

Wijzig de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" op de laagste stand en bevestig deze actie.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-server

Je dient overige en onnodige openstaande software helemaal af te sluiten, want het is mogelijk dat die de goede werking van de Origin cliënt als De Sims 4 kunnen verstoren.
Met name sommige beveiligingssoftware en programma's die gebruikmaken van lagen, zullen vaak dit kunnen doen.

De Origin cliënt als De Sims 4 starten als Administrator.
Rechtsklik op de snelkoppeling of pictogram van het programma en dan "Uitvoeren als administrator" kiezen.


Optie B
Door Windows schoon laten opstarten kan hierbij helpen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Via een nieuwe gemaakte Windows gebruikersaccount met Administrator rechten, je gaan aanmelden en het nog eens proberen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account


Optie C
Ga naar je Documenten toe.
Rechtsklik op de map "Electronic Arts" en dan "Eigenschappen" kiezen.
Ga naar tabblad "Delen" toe en dan op de knop "Delen..." klikken.
Selecteer "Iedereen" uit de keuzelijst en op de knop "Toevoegen" klikken.
Indien nodig, de "Machtigingsniveau" naar "Lezen/schrijven" wijzigen.
Deze wijzigingen opslaan en sluit de geopende vensters.
Probeer dan De Sims 4 nog eens te starten.


Laat je nog weten of het hiermee is gelukt?

Groetjes.