Hallo
@Deadbalr53,
Je al toch de fabrikant van je videokaart moeten vinden, om daarmee te beginnen.
Die bestaan uit NVidia, ATI / AMD en Intel. Andere fabrikanten gebruiken de hardware en technieken die door de eerste 2 worden aangeleverd.
De productspecificatie bevat een lijst van hardware dat in jouw computer of laptop zit. Meestal kan je die terugvinden, of na te gaan hoe je er aan komt:
1 Originele verpakking. Heb je de doos nog?
2 Originele documenten en papieren. Zoals een gebruikersaanwijzing / handleiding. Deze zullen in de originele verpakking moeten zitten of kan je online bekijken.
3 Stickers en labels die geplakt zitten op computer of laptop. Meestal is dit een logo van de fabrikant of product serie.
4 Via Windows, met het Apparaatbeheer.
5 Via de website van HP de fabrikant van jouw laptop:
Ga naar
https://support.hp.com/nl-nl/products/Je serienummer (onderkant laptop) invoeren.
Misschien zie dan de productspecificatie.
6 Via de website waar je de test kan doen.
7 De computer of laptop openmaken.
Begin hier niet aan als je nog garantie hebt.
Begin hier niet aan je geen verstand van hebt.
Laptop hardware zit meer op elkaar gestopt. Er bestaat een mogelijkheid dat je het alsnog niet kan vinden.
8 Contact opnemen met de klantenservice / (technische) ondersteuning van HP zelf.
Ga naar
https://support.hp.com/nl-nl/contact-hp toe voor de mogelijkheden.
Daar eens navraag doen hoe je eraan komt dan.
9 Er bestaan vast software gemaakt door anderen die je de systeeminformatie kunnen laten tonen.
10 Contact opnemen met de winkel waar je deze laptop had gekocht en vragen of zij daarmee kunnen helpen.
Ook kan je binnenlopen of contact opnemen met met een goed bedrijf die laptops repareert / verkoopt.
Als je weinig kennis van computers hebt, dan zou je ook een familielid, een vriend(in), de buren, iemand van school of werk kunnen vragen die dat wel meer heeft.
Ik vermoed dat je een videokaart hebt van ATI / AMD.
Voor het downloaden van de stuurprogramma's:
https://support.hp.com/nl-nl/drivers/laptopsJe serienummer invoeren als dit nodig is.
Groetjes.
