Origin loopt bij het openen aldoor vast en sluit zich zelf daarna af

Hallo @Bezni_Pigro,

Begin eens met de cache van de Origin cliënt leeg te maken. Lees dit helpartikel daarvoor: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Je dient over en onnodige software af te sluiten. Mogelijk kunnen die de goede werking van de Origin cliënt verhinderen. Sommige beveiligingssoftware en programma's die lagen gebruiken, kunnen een boosdoener zijn. Anders een schone start van Windows uitvoeren: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Het wordt aangeraden om een bekabelde internetverbinding te gebruiken.
Schuifbalk bij de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" helemaal naar onderen zetten en deze actie dan bevestigen. https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-server
De Origin cliënt als Administrator starten. Dit doe door rechts te klikken op de snelkoppeling of meteen op de pictogram van het programma en dan "Uitvoeren als administrator" kiezen.


Laatste versie van de Origin cliënt en de gevraagde systeemeisen, kan je hier terugvinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download

Zijn alle (nog) beschikbare updates voor Windows 10 al gedownload en geïnstalleerd? Waaronder ook de optionele updates dus. Het is mogelijk dat je hierna de computer opnieuw dient te starten.
Herhalen van deze stappen is ook goed mogelijk.
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10


Laat je nog weten of het hiermee is gelukt?

Groetjes.

Zorg dat je met de juiste Origin / EA account je gaat aanmelden, als hierom gevraagd wordt. De winkel zou hetzelfde moeten zijn als de taal waarin de Origin cliënt is geïnstalleerd.
Je kan de winkel wijzigen via tabblad "Winkel" en dan op de knop "Winkel voorkeuren" klikken. Onder "Land/Regio" bevat de keuzelijst meerdere landen.

Je dient alle overige, onnodige openstaande software volledig af te sluiten, want deze kunnen de goede werking van de Origin cliënt als de spellen van Origin verhinderen.
Vooral bepaalde beveiligingssoftware en programma's die gebruik maken van lagen, kunnen onbedoeld een boosdoener zijn.

Herinstalleer de Origin cliënt. Volledig verwijderen en opnieuw gaan installeren.

Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Is Windows 10 helemaal bijgewerkt?: https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10

Nieuwe Windows gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken, je vervolgens daarmee gaan aanmelden, om het zo nog eens te proberen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account
Zo nodig de Origin cliënt volledig verwijderen, opnieuw downloaden en installeren.
https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
Handmatig alle nog achtergebleven bestanden en mappen hernoemen, verplaatsen of verwijderen. Een zoekopdracht naar "Origin" kan hierbij helpen. Zie het helpartikel voor de cache van de Origin cliënt leegmaken voor de mogelijke locaties.
Controleer dat je computer voldoet aan de gevraagde systeemeisen om de Origin cliënt te kunnen gebruiken en de spellen van Origin te kunnen gebruiken, download de laatste versie hier: https://www.origin.com/nl-nl/store/download Die je ook gaat installeren dan

Om na te gaan of er soms problemen zijn met jouw Origin / EA account, dien je contact op te nemen met de helpdesk.

Als het hiermee niet lukt, probeer met een andere computer, nagaan op fouten bij de installatie van Windows.


Groetjes.

Hallo @Bezni_Pigro,

De Nederlandstalige helpdesk werd gesloten vanwege wereldwijde minder leuke onderwerp en daardoor is telefonisch contact niet mogelijk. Dit zal gaan via de Engelstalige chat.

Voordat je dat gaan doen, probeer inderdaad de stappen in mijn eerder vermelde reactie.
Ook zou je eens met een andere computer kunnen proberen.

Dan kan je een eerder gemaakt systeemherstelpunt terug gaan zetten, als deze aanwezig is.
Verder kan je computer laten controleren op ontbrekende en/of beschadigde Windows systeembestanden.


Groetjes.