Forum Discussion

sneakynator's avatar
5 years ago

origin start niet.

hoi,

mijn origin start niet op.

ik heb het al geprobeerd opnieuw op te starten.

verschillende keren opnieuw gedownload.

cache verwijderd.

uitgevoerd als administrator

compatibiliteits probleem oplossen maar niets werkt.

Ik hoopte dat een update die het zou oplossen maar die is er nog niet gekomen....

iemand een idee ?

6 Replies

  • Zo kan je de cache van de Origin cliënt leegmaken, @sneakynator: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
    Je dient alle overige en onnodige openstaande software volledig afsluiten.
    Een bekabelde internetverbinding gebruiken.
    Tevens de "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
    De Origin cliënt starten als een Administrator.

    Zorg dat je de laatste versie van de Origin cliënt hebt geïnstalleerd. De systeemeisen en laatste versie kan je hier vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download
    Je dient alle huidige versies van de Origin cliënt eerst hebben verwijderd. Dus ook de "technische previews" (voorheen bèta versie genoemd).

    Nagaan of de stuurprogramma's van je computer eerst nog bijgewerkt moeten worden. Begin met die van je videokaart. Na installatie je computer opnieuw starten.
    Zijn er nog updates voor Windows beschikbaar die nog gedownload en geïnstalleerd dienen worden. Denk ook aan de optionele updates. Aansluitend je computer opnieuw starten. Herhalen is mogelijk.

    Een schone start van Windows uitvoeren: https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/windows-schoon-opstarten-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

    Via een nieuw aangemaakte Windows gebruikersaccount met Administrator rechten je gaan aanmelden en zo nog eens proberen dan.


    Groetjes.
  • sneakynator's avatar
    sneakynator
    5 years ago

    @RealSimmor0 

    helaas doet dit het dus allemaal niet.

    het enige wat me wel opvalt bij het verwijderen van cache dat bij punt 4

    4. Verwijder daaruit alle bestanden en mappen, behalve LocalContent. Zorg dat je die map niet verwijdert.

    deze heeft er bij mij dus nooit tussen gestaan.

    ook niet als ik origin opnieuw instaleer.

    en een schone windows start.. al mijn andere programma's doen het alleen origin niet.

  • RealSimmor0's avatar
    RealSimmor0
    5 years ago
    Met de mappen of bestanden die niet bestaan, kan je dan ook niks doen, @sneakynator. Hernoem de "Origin" mappen of verplaats buiten deze locaties.
    Verwijder de Origin cliënt eens helemaal en handmatig. Als de makkelijke weg niet lukt, probeer dan eens de moeilijkere weg. https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin
    Download en installeer de laatste versie. Dit installatiepakket eens gaan downloaden via een andere, bijgewerkte webbrowser en/of computer.

    Zorg ervoor dat je computer is bijgewerkt. De stuurprogramma's en de nog beschikbare updates voor Windows. Denk ook aan de optionele updates.
    Je dient zijn aangemeld met een Windows gebruikersaccount met Administrator rechten.
    Zorg dat je alle overige en onnodig openstaande software volledig hebt afgesloten of verwijderd. Dus ook je beveiligingssoftware.
    Het gebruik van een bekabelde internetverbinding wordt aanbevolen.
    Verlaag de instellingen bij de "Gebruikersaccountbeheer", door de schuifbalk op de laagste stand te zetten en deze actie dan ook laten bevestigen.
    Een schone start van Windows uitvoeren.

    Tevens een nieuwe Windows gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken, je daarmee aanmelden en zo nogmaals proberen.
    https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/een-lokaal-gebruikers-of-administrator-account-maken-in-windows-10-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

    Heb je Windows 10 geïnstalleerd vanuit een bestaande Windows versie of was het toch een schone installatie? Dus niet de herstelopties hiervoor gebruiken.

    Met een andere computer proberen. Als dat werkt, de achterliggende onderhoudstaken doen. Laat je computer controleren op besmettingen en fouten.

    Groetjes.
  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago

    Hey @sneakynator ,

    Ik wilde even een berichtje achter laten om te zien of het gelukt is sinds Origin weer aan de praat te krijgen?

    Zo niet, werkte het voorheen wel prima? Als je de Windows toets indrukt en erna in de zoekbalk 'prog' intikt en programma's toevoegen of verwijderen selecteerd staat Origin nog wel in de lijst van programma's? Zo ja, kun je zien of je hem kunt verwijderen via de minder makkelijke manier zoals uitgelegd op : https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/ en erna weer opnieuw kunt installeren?


    Daar buiten ben ik benieuwd of je toevallig ook bepaalde firewalls/anti-virus programma's draait?

    - EA_Neil

  • hey,

    nee het werkt nog steeds niet.

    raakte een beetje gefrustreerd en had de hoop even opgegeven omdat ik al echt van alles heb geprobeerd.

    het heeft voorheen wel gewerkt.

    dat is misschien wel hetgeen wat het meest frustrerende is.

    hij staat wel tussen me programma's zoals je beschrijft.

    opnieuw instaleren heb ik zoveel gedaan dat ik de tel kwijt ben geraakt.

    ik heb naar mijn weten geen firewalls en ik heb geen virus scanners.

  • RealSimmor0's avatar
    RealSimmor0
    4 years ago
    Indien de Origin cliënt wel werkte, wat is er dan veranderd op je computer, @sneakynator?

    Zie je nog een bepaalde (fout)melding, wanneer je de Origin cliënt start?

    Verwijder de Origin cliënt eens helemaal en handmatig. Probeer eens de alternatieve manier: https://help.ea.com/nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
    Herstart je computer.
    Achtergebleven bestanden en mappen zelf gaan verwijderen. De "Origin" mappen verwijderen op deze locaties:
    "C:\ProgramData\"
    "C:\Program Files (x86)\"
    "C:\Program Files\"
    "C:\Users\MijnNaam\AppData\Roaming\"
    "C:\Users\MijnNaam\AppData\Local\"
    "C:\Users\MijnNaam\.QtWebEngineProcess" en "C:\Users\MijnNaam\.Origin", indien aanwezig.
    "C:\Users\MijnNaam\AppData\Local\Temp\" Ook deze map eens opschonen.
    Hier staat "MijnNaam" voor de huidige Windows gebruikersnaam, waarmee je bent aangemeld.
    Of je kan de mappen hernoemen, als je dat prettiger vind.

    Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt hier: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download

    Je dient alle overige en onnodige openstaande software volledig moeten afsluiten. Waaronder ook je beveiligingssoftware, die je tijdelijk dient af te sluiten of verwijderen anders.
    De "Gebruikersaccountbeheer" op de laagste stand zetten.
    Gebruik een bekabelde internetverbinding
    De programma's als een Administrator starten.

    Er zal rekening mee gehouden worden, dat je de Origin cliënt en de Origin spellen lokaal dient te installeren. Hun gegevens dienen ook lokaal bewaard worden en toegankelijk zijn voor hun.


    Nagaan dat je stuurprogramma's van je computer zijn bijgewerkt. Met name die van je videokaart. De computer herstarten na een gedane installatie.

    Alle beschikbare updates voor Windows zijn gedownload en geïnstalleerd. Vergeet niet de optionele updates. Aansluitend de computer herstarten. Herhaling van stappen is mogelijk.
    https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/windows-10-bijwerken-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a

    Windows dient zijn schoon opgestart.
    https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/windows-schoon-opstarten-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

    Een nieuwe, lokale Windows gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken. Je daarop aanmelden en dan zo nog eens proberen.
    https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/een-lokaal-gebruikers-of-administrator-account-maken-in-windows-10-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d


    Test met een andere computer, mocht het nog steeds niet lukken.
    Laat je computer controleren op fouten en besmettingen, die je dient te laten herstellen.


    Groetjes.

About Origin Mac

Bespreek Origin voor Mac en je favoriete games, en ontmoet andere spelers in de Origin Mac-community om mee te spelen.2,498 PostsLatest Activity: 15 days ago