Profiel foto games

Toegang hebben tot jouw EA / Origin account is belangrijker, @diamondlucifers. Controleer of deze e-mail berichten wel naar het juiste e-mail adres worden verstuurd.
Mogelijk zijn deze e-mail berichten in een andere map dan je Postvak In terechtgekomen, zoals die voor de afhandeling van ongewenste e-mail.
Zet de e-mail adressen van EA op de witte lijst van je e-mail cliënt. Probeer het (later) nogmaals.
Met een andere manier je aanmelden.
Indien je geen toegang meer hebt tot jouw e-mail adres waarmee je toen jouw EA / Origin account had aangemaakt, dan zal je contact moeten gaan opnemen met de helpdesk, via de Engelstalige chat: https://help.ea.com/en/contact-us/ Jouw regio op "United States" instellen en dan alle gegevens invullen. De chat in het Engels starten. Geopend van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC. Nederlandstalige (telefonische) helpdesk is nog steeds gesloten.
De e-mail adressen die je krijgt bij studies / opleidingen, school of werk zijn vaak ongeschikt voor dit soort zaken.

Mocht het probleem blijven herhalen betreft het gebuikte e-mail adres, dan zal je toch hiervoor eens moeten achteraan gaan.
Je regelmatig aanmelden op je e-mail adressen, platforms en accounts, zal deze langer actief houden. Ook kan je sneller achter komen indien er soms vreemde zaken zijn gebeurt.

Groetjes.

Hallo @diamondlucifers,

Nagaan of deze e-mail berichten toch zijn terecht gekomen in de mappen voor de afhandeling van ongewenste e-mail, in plaats van je Postvak In.
Zet de e-mail adressen van EA op de witte lijst van je e-mail cliënt.
Een extra e-mail adres toevoegen, dan zou hierop dit soort e-mail berichten ook moeten krijgen.
Met reserve code proberen.
De instellingen van je e-mail cliënt eens goed nakijken en aanpassen. Software bijwerken. Contact opnemen met het bedrijf achter jouw e-mail adres, waarom je steeds deze e-mail berichten niet kan ontvangen.
Weer contact opnemen met de helpdesk.

Groetjes.

Hey @diamondlucifers,

Sorry om te horen dat je problemen hebt met het aanpassen van jouw account en dus ook jouw plaatje. Helaas kunnen we hiermee niet helpen over het forum en zal dit via de helpdesk behandeld moeten worden.

Ik zie dat je al eens contact gezocht hebt en dat het niet gelukt is dus misschien dat dit helpt.

- Vraag ze of het mogelijk is jouw twee stap om te zetten naar sms om te zien of dat wel aan komt (dit is gratis)
- Vraag ze om een tweede secondaire mail toe te voegen en dat te gebruiken.

Het beste is het om ons via of chat of social media (Twitter/Facebook) te benaderen voor dit probleem in plaats van de mail.

- EA_Neil

@diamondlucifers,

Heb je hierbij EA Help een berichtje gestuurd of ons hoofd EA account?

- EA_Neil

@diamondlucifers,

Je zult inderdaad EA Help (met het vinkje) een berichtje moeten sturen en niet onze hoofdpagina van EA (Electronic Arts).

Een alternatief zou een chat starten zijn wat binnen minuten kan via help.ea.com .

- EA_Neil