Eigenlijk is dit geen Origin probleem,
@DanielleMMartin.
Software dat is gemaakt in Microsoft Visual C++ (2015 - 2019), zal vaak deze hulpbibliotheken bij zich hebben. Ook bij andere programmeertalen zal dit zo het geval zijn. Wel vreemd dat het bij de installatie van Origin dan op een bepaalde manier toch misgaat.
De opties 1 tot en met 4 werken alleen als je de Origin cliënt hebt kunnen installeren, dat het misgaat bij een update als installatie van een Origin spel.
Je hebt verder geen andere software dat in Microsoft Visual C++ 2015 / 2017 / 2019 is gemaakt, al geïnstalleerd?
Dan zal optie 5 voor je gaan werken.
Voor 32-bits versie, directe download link:
https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x86.exeVoor 64-bits versie, directe download link:
https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exeJe dient "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uit te schakelen en de (installatie)programma's starten als een Administrator.
De optie voor repareren als eerste proberen, wanneer die vermeld wordt.
Voor een 64-bits versie van Windows dien je beiden te installeren.
Lukt het nog steeds niet, dan verwijder beveiligingssoftware eens helemaal.
Je hebt andere software nog draaien, die waarschijnlijk de installaties tegenhoud. Anders Windows schoon laten opstarten:
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windowsVerwijder de bestaande installaties van Microsoft Visual C++ 2015 / 2017 / 2019. Herstart je computer en probeer deze opnieuw te installeren.
Ook kan je via een nieuw gemaakte Windows gebruikersaccount met Administrator rechten het nog eens proberen
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-accountWindows Update kan pas updates voor deze tonen, nadat deze hulpbibliotheken juist zijn geïnstalleerd.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4027667/windows-10-updateAls een eerder gemaakte systeemherstelpunt beschikbaar is, dan kan je die ook proberen.
Het hulpprogramma "Systeembestandscontrole" gebruiken om je laptop te gaan controleren op beschadigde en/of ontbrekende systeembestanden.
Vanwege de langere tijd dat deze hulpprogramma's nodig hebben, is het beter deze 's nachts te laten uitvoeren.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-systemLaat de hulpprogramma's de gevonden fouten herstellen. Is dat niet mogelijk, als wordt hier het probleem niet mee verholpen, dan zul je een schone installatie van Windows 10 moeten gaan doen.
https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10startfresh(Dat is echt iets anders dan fabrieksinstellingen terugzetten.)
Rechtsklik op een snelkoppeling of het pictogram van een programma en kies dan "Uitvoeren als administrator", om dit programma te starten als een Administrator.
Zet de schuifbalk bij de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" helemaal naar beneden toe en bevestig je actie.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-serverGroetjes.
