Re: mijn sims 4 start niet op

Hey @annalovepaarden,

Dat kan te maken met VC++ en dat je VC++ moet repareren. Dit is iets dat je zelf kunt doen en de bestanden daarvoor zijn te vinden in de Sims 4 mappen.

Je kunt in dit artikel lezen waar je deze bestanden kunt vinden en hoe je VC++ kunt installeren/repareren.

https://help.ea.com/nl/help/pc/troubleshoot-vc-dll-errors/

Daarna moet alles weer in orde zijn 🙂

Probeer De Sims 4 te repareren via de Origin cliënt, @annalovepaarden.
Je kan de installatieprogramma's terugvinden in de installatiemap van De Sims 4 (zie de "_Installer" en dan "vc" mappen) en de Origin cliënt.
Ook kan je de installatiepakketten downloaden vanaf deze Microsoft webpagina: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
Zie het kopje "Visual Studio 2015, 2017 en 2019", dat vrijwel bovenaan deze webpagina staat. Er is een lijst met 3 items.
Dan rechtsklik je op de links rechts naast de "x86:" en "Koppeling opslaan als..." kiezen.
Dan rechtsklik je op de links rechts naast de "x64:" en "Koppeling opslaan als..." kiezen.
Nadat beide bestanden zijn gedownload, ga je ze opzoeken en stuk voor stuk starten. Dan zullen de ontbrekende, benodigde bestanden (opnieuw) worden geïnstalleerd.

Indien er een reparatieproces vermeld staat, deze als eerste uitproberen.
Voor een Windows 64-bits versie heb je de x86 versie en de x64 versie nodig.

Bij problemen, dien je de "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen, een bekabelde internetverbinding gebruiken en start de installatieprogramma's als een Administrator.
Mocht dat nog niet werken, dan Windows schoon laten starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows


Laat je nog weten of het hiermee gelukt is?

Groetjes.