Forum Discussion

Re: mijn sims 4 start niet op

hallo

ik heb een fout melding dat mijn game al gestart is maar dit is niet gestart

de fout melding is 'de sims  4 daait al. en de code is ed35e0ea:29f00e76:0000000:18a1dd51'

dus hoe moet ik dit oplossen we zoeken al minstens 3 uur

mvg kay☹️😠

5 Replies

  • RealSimmor0's avatar
    RealSimmor0
    3 years ago
    Zorg dat je de basisstappen wel helemaal hebt gedaan, @1q90axpdmazk.
    Ontdoe De Sims 4 van alle aangepaste inhoud.
    De map van De Sims4 in je "Documenten\Electronic Arts\" hernoemen.
    Hierna de cache van de Origin cliënt leegmaken, zie: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
    Repareer De Sims 4 via de Origin cliënt. Rechtsklik op De Sims 4 speltegel in de spelbibliotheek van de Origin cliënt en dan de optie "Repareren" kiezen.
    Controleer dat De Sims 4 is bijgewerkt.
    Start De Sims 4 schoon.

    De spellen van Origin start je alleen via de Origin cliënt.
    Overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten.
    Gebruik altijd een bekabelde internetverbinding.
    De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
    Start de Origin cliënt als een Administrator.

    De stuurprogramma's van je computer eerst bijwerken. Zeker die van de videokaart, om mee te beginnen. De computer opnieuw laten starten.

    Zijn er nog updates beschikbaar voor Windows 10? Download en installeer allen. Waaronder de optionele updates. De computer opnieuw laten starten. Herhaal deze stappen.
    https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/windows-bijwerken-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a#WindowsVersion=Windows_10


    Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt: http://www.dm.origin.com/download
    Verwijder alle andere versies.
    De Origin cliënt, spellen en hun gegevens dienen lokaal bewaard en bereikbaar gehouden worden.

    Meegeleverde hulpsoftware opnieuw installeren of repareren. Je vind hun installatieprogramma's in de installatielocatie.

    Je dient altijd de betere videokaart te gebruiken voor het draaien van zwaardere software, vaak door NVidia geleverd, aangezien een basis / ingebouwde "videokaart" dit niet kan.


    De beeldschermresolutie verlagen naar 1024×768.
    Probeer De Sims 4 in de venstermodus te starten.
    De "Origin in-game" uitschakelen.

    Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135

    Heb je soms hardware laten overklokken, dan zal je dit ongedaan moeten maken.
    Alle overige en onnodige apparaten uitschakelen en losmaken.
    Schone installatie van de (videokaart) stuurprogramma's gaan doen.

    Nieuwe, lokale Windows gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken. Aansluitend je daarop aanmelden en het nogmaals proberen.
    https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/een-lokaal-gebruikers-of-administrator-account-maken-in-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d#WindowsVersion=Windows_10

    Start De Sims 4 weer, dan de (grafische) instellingen binnen het spel verlagen.

    De Sims 4 gaan testen op een andere computer. Werkt dat wel?

    Plaats je DxDiag informatie, opgeslagen als een tekstbestand en als bijlage toevoegen bij je reactie, indien je nog poblemen hebt: https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/


    Groetjes.
  • Trismagistos's avatar
    Trismagistos
    Hero
    3 years ago

    Hey @1q90axpdmazk,

    Vaak ontstaat dit probleem als je een verouderde versie van Origin gebruikt. Het advies is dan om een nieuwe versie te downloaden of automatische updates van Origin in te schakelen. 

    Als je hier zou willen aangeven welk besturingssysteem je gebruikt (Windows of MacOS) en als het even kan ook welke versie? Hoe meer informatie jij geeft hoe beter we je kunnen helpen. 

    Als je het probleem al hebt opgelost, meldt dat dan alsjeblieft ook even.

  • Kaevog's avatar
    Kaevog
    3 years ago

    De Sims 4 is net geupdate en nu start hij bij mij ook niet. Als ik in Origin op 'spelen' klik wordt origin klein, zie ik even het laadrondje draaien, en gaat vervolgens Origin weer open zonder dat de Sims 4 gestart is. Ik heb alle eerder genoemde stappen geprobeerd, mods heb ik niet, ik heb de Sims 4 map een nieuwe naam gegeven, cache is leeg, het spel gerepareerd, en alsnog start hij niet. Ik heb een Macbook Air. Een paar dagen geleden heb ik nog sims gespeeld en ik heb intussen geen nieuwe programma's gedownload, dus aan de computer zelf kan het denk ik niet liggen. Kan ik nog iets doen? Ligt het probleem bij de update en moet ik gewoon wachten op een nieuwe?

  • Hey @Kaevog,

    Sorry dat ik jouw bericht nu pas beantwoordt. 

    Waarschijnlijk tussen de wal en het schip belandt. Zou je willen aangeven welke MacOS versie je gebruikt? 

    Hier kan je lezen waar je jouw versie kunt vinden: De modelnaam en het serienummer van een Mac vinden - Apple Support (NL)

    Als je wat verder door scrolt kan je lezen hoe je de specificaties van jouw MacBook Air kunt vinden. 

    Als je van al die onderdelen een schermopname zou willen maken, kan ik je beter helpen.

  • Kaevog's avatar
    Kaevog
    3 years ago

    Het probleem heeft zichzelf opgelost. Ik heb een tijdje gewacht, na een paar weken was er een nieuwe update en daarna werkte het spel weer. Toch bedankt voor het antwoord!

About Origin Mac

Bespreek Origin voor Mac en je favoriete games, en ontmoet andere spelers in de Origin Mac-community om mee te spelen.2,499 PostsLatest Activity: 16 days ago