Re: Profiel foto games

Voor het contact opnemen met de met de helpdesk, via de Engelstalige chat., gebruik je dan wel de webbrowser op een computer, @diamondlucifers?
Bezoek daarvoor deze website: https://help.ea.com/en/contact-us/
Zorg dat jouw regio op "United States" is ingesteld en aansluitend dan alle gegevens invullen.
Begin de chat in het Engels
Ze zijn geopend van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.
Nederlandstalige (telefonische) helpdesk is nog steeds gesloten.

De webbrowser bijwerken.
Zo nodig de cache en cookies wissen van deze webbrowser.
Een bekabelde internetverbinding gebruiken.
Mogelijk zal je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Via een nieuw gemaakt profiel proberen. De webbrowser in veilig modus / schoon starten. Via een geopend privétabblad of privévenster proberen.
Een andere webbrowser gebruiken.

Groetjes.