Forum Discussion

Re: Sims 4 start niet

Hallo @Peetuin, @AlexvdGeer, @maaikheik,

Mochten jullie dit nog niet hebben gedaan, begin met de basisstappen te doen:
Cache van de Origin cliënt leegmaken. Hoe je dit kan doen, wordt vermeld in dit helpartikel: https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Hernoem "De Sims 4" map die in je "Documenten\Electronic Arts\" staat.
Repareer het spel via de Origin cliënt. Rechtsklik op De Sims 4 in de spelbibliotheek en dan kies de "Repareren" optie.


Ook dien je overige software die nog openstaat volledig hebben afgesloten. Waarschijnlijk heb je deze niet nodig op dit moment. Bepaalde beveiligingssoftware kan dit al onbedoeld doen.

Een nieuwe gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken, vervolgens dan daarop aanmelden en het nog eens proberen, of De Sims 4 wel start.
https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mtusr001/mac
Dit schijnt regelmatig voor een oplossing te zorgen.

Zijn de stuurprogramma's al bij gewerkt? Zijn er nog updates beschikbaar voor je besturingssysteem, die je eerst nog dient te installeren? Mogelijk dien je hierna je platform te herstarten.


Herinstallatie van de Origin cliënt doen.
Begin met het handmatig verwijderen. Gebruik het hulpprogramma om de nog achtergebleven gegevens te verwijderen. https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac
Vervolgens download de laatste versie vanaf de Origin website, indien je dit nog niet had gedaan en ga die ook installeren.. https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/download


Wijzig de spel taal naar het Engels. Lukt het dan wel om De Sims 4 te starten?
Indien het spel wel start, spel taal terug wijzigen naar Nederlands en nog eens het spel repareren.
Daarna opnieuw De Sims 4 proberen te starten.


Groetjes.

9 Replies

  • AlexvdGeer's avatar
    AlexvdGeer
    6 years ago

    Ik ga het vandaag even proberen. Had inmiddels ruimte vrijgemaakt op mijn MacBook en speel daar nu op. 
    speel het wel liever op mijn IMac. Dank

  • Larissa5674's avatar
    Larissa5674
    6 years ago

    Hi Realsimmoro,

    Ik heb dus precies het zelfde.

    Heb zelf Sierra 10.12.6 dus ik voldoe aan de eisen.

    Maar toch blijf ik elke x de melding krijgen dat ik The Sims Legacy Edition moet downloaden.

    Al jou stappen heb ik geprobeerd en geen van alle doet het.

    Wat kan ik nu doen?

    Iemand tips?

    Groetjes!

  • RealSimmor0's avatar
    RealSimmor0
    6 years ago
    Hallo @Larissa5674,

    Die dient ook "Metal" te ondersteunen, zie daarvoor: https://support.apple.com/en-us/HT205073
    Als je besturingssysteem niet meer wordt ondersteund dan, zal je deze versie ook blijven gebruiken.
    Uitgebracht in of voor 2011, dan zal je "De Sims 4 Legacy Editie" moeten gebruiken. Met de versie die je gebruikt, kan dit door de videokaart komen.

    Overzicht van je systeem kan je hier vinden: https://support.apple.com/nl-nl/HT201260
    Hier dan een schermafdruk van maken, je serienummer weghalen en dan opslaan als een afbeeldingsbestandstype. Die kan je weer toevoegen als een bijlage bij je reactie.

    De veelgestelde vragen over "De Sims 4 Legacy Editie" zijn hier te vinden: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/FAQ-De-Sims-4-Legacy-Editie/m-p/8452343#M2710

    Zorg ervoor dat je platform, de Origin cliënt en De Sims 4 zijn bijgewerkt naar hun laatste versies, zover dit mogelijk is.


    Groetjes.
  • Peetuin's avatar
    Peetuin
    6 years ago

    YES! Alles eraf gegooid en alles nieuw geïnstalleerd. Nu werkt het, eindelijk. 

    Maar heb nu het probleem dat ik geen galerij heb. Verdikkie.

  • Geen galerij en zie alleen dit

  • Hallo @Peetuin,

    Start eens met het verwijderen van alle aangepaste inhoud (ook wel "modificaties" genoemd), vervolgens basisstappen doen en gecontroleerd hebben dat je de laatste versie van De Sims 4 gebruikt.

    Als je "De Sims 4 Legacy Editie" gebruikt, dan wordt de Galerij niet ondersteund.

    Als je een kinderaccount gebruikt, dan heb je geen toegang tot online functies (waaronder de Galerij). Je dient te wachten tot je de geschikte leeftijd hebt, die per land / regio verschilt.

    Wil je deze toch gaan gebruiken, dan dient jouw gebruikte platform te voldoen aan de benodigde systeemeisen van De Sims 4:
    https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements


    Groetjes.
  • Peetuin's avatar
    Peetuin
    6 years ago

    Modificaties verwijderen is het enige wat ik nog niet heb gedaan. Ik ga het proberen.

  • Peetuin's avatar
    Peetuin
    6 years ago

    Nope, ook zonder mods en trays geen gallerij...

  • Zorg dat je de basisstappen hebt gedaan en De Sims 4 is bijgewerkt, @Peetuin.

    Controleer dat je verbonden bent met het internet. Gebruik een bekabelde internetverbinding.

    Je dient overige en onnodige software helemaal afgesloten hebben. Bepaalde beveiligingssoftware kan onbedoeld voor hinder zorgen. Je dient uitzonderingen te maken, zie hiervoor de (online) documentatie van deze software of contact opnemen met de maker. Of deze tijdelijk uitschakelen. Of helemaal verwijderen anders.

    De Origin cliënt als De Sims 4 starten als Administrator, nadat je de schuifbalk bij "Gebruikersaccountbeheer" helemaal naar onderen hebt gezet.

    Online functies zijn niet beschikbaar als je "De Sims 4 Legacy Editie" en/of een kinderaccount van EA gebruikt.


    Groetjes.

About Origin Mac

Bespreek Origin voor Mac en je favoriete games, en ontmoet andere spelers in de Origin Mac-community om mee te spelen.2,499 PostsLatest Activity: 2 months ago