EA_Neil
EA Staff (Retired)
4 years agoRe: sims
@ghostridersan,
Ik heb het gevoel dat deze code destijds op een ander account verzilverd is dan waar je op het moment op ingelogd bent hier op het forum.
Mocht je niet meer weten op welk account dit was wil ik je aanraden contact te zoeken met onze helpdesk en hun op de chat of op social media (Twitter/Facebook) laten weten wat jouw product code is (voor social media alleen in een privé bericht uiteraard) zodat ze kunnen helpen met het zoeken van het juiste account en je daar weer in kunnen helpen.
Het kan het ook waard zijn, mocht je voorheen een andere gebruikersnaam gebruikt hebben, daarmee je aan te melden in plaats van een email om te zien of dat helpt.
Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Twitter en Facebook kun je vinden via EAHelp. Zorg ervoor dat ze een vinkje hebben zodat je weet dat het het juiste account is en dat je alleen account informatie deelt via een privé bericht of chat.
Dit is hoe je een chat start:
1. Ga naar https://bit.ly/EAChatSupport en selecteer de Engelse of Amerikaanse vlag
2. Selecteer chat
- EA_Neil
Ik heb het gevoel dat deze code destijds op een ander account verzilverd is dan waar je op het moment op ingelogd bent hier op het forum.
Mocht je niet meer weten op welk account dit was wil ik je aanraden contact te zoeken met onze helpdesk en hun op de chat of op social media (Twitter/Facebook) laten weten wat jouw product code is (voor social media alleen in een privé bericht uiteraard) zodat ze kunnen helpen met het zoeken van het juiste account en je daar weer in kunnen helpen.
Het kan het ook waard zijn, mocht je voorheen een andere gebruikersnaam gebruikt hebben, daarmee je aan te melden in plaats van een email om te zien of dat helpt.
Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Twitter en Facebook kun je vinden via EAHelp. Zorg ervoor dat ze een vinkje hebben zodat je weet dat het het juiste account is en dat je alleen account informatie deelt via een privé bericht of chat.
Dit is hoe je een chat start:
1. Ga naar https://bit.ly/EAChatSupport en selecteer de Engelse of Amerikaanse vlag
2. Selecteer chat
- EA_Neil