Re: Zwartscherm FIFA 20
Controleer of je computer voldoet aan de systeemeisen, de basisstappen opvolgen, lees mijn eerdere vermelde reactie en plaats je DxDiag informatie, @nijstad.
De cache van de Origin cliënt leegmaken. Lees hierover meer in dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Verzet de schuifbalk bij de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" op de laagste item en bevestig deze aanpassing.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-server
Gebruik bij voorkeur een bekabelde internetverbinding.
Zorg dat alle overige en (nog) onnodig geopende (achtergrond)programma's volledig zijn afgesloten, want deze kunnen de goede werking van zowel de Origin cliënt als het spel verhinderen / blokkeren.
Je dient ook de beveiligingssoftware (tijdelijk) uit te schakelen.
Start de Origin cliënt en het spel als Administrator.
Dit doe je door rechts te klikken op de snelkoppeling of meteen op het pictogram van het programma en dan "Uitvoeren als administrator" kiezen.
Stuurprogramma's van je computer bijwerken. Begin bij die van je videokaart. Nadat een installatie voltooid is, zal je de computer opnieuw moeten opstarten.
De stuurprogramma's voor ATI / AMD kan je hier vinden: https://www.amd.com/en/support
De stuurprogramma's voor Intel kan je hier vinden: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/products/80939/graphics-drivers.html
De stuurprogramma's voor Nvidia kan je hier vinden: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?&lang=en-us
De "Origin In-Game" en "FPS-teller" uit te schakelen.
https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/
Ook andere programma's die zogenoemde "lagen"gebruiken en met andere programma's kunnen praten, dien je afgesloten hebben.
Zijn alle nog beschikbare updates voor Windows al gedownload en geïnstalleerd. Vergeet niet de optionele updates.
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10
Waarschijnlijk zal je hierna je computer opnieuw moeten opstarten. Herhalen van deze stappen is goed mogelijk.
Een schone Start uitvoeren van Windows: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Nieuwe Windows gebruiker(saccount) met Administrator rechten aanmaken, vervolgens je daarmee aanmelden, om het zo nogmaals te proberen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account
Alleen bekabelde toetsenbord en muis, 1 monitor en internetaansluiting gebruiken. Alle overige (USB-) apparaten ontkoppelen en/of uitschakelen.
Instructies voor schone installatie voor ATI / AMD kan je hier vinden: http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/AMD-Clean-Uninstall-Utility.aspx
Instructies voor schone installatie voor Nvidia kan je hier vinden: http://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2900/kw/install/session/L3RpbWUvMTQxODI0ODI1NS9zaWQvKnJPZzFBOW0%3D
Mocht je de overklokken gebruiken, dan dien je de standaardwaarden van de hardwarefabrikant terugzetten.
Je DxDiag informatie opslaan in een tekstbestand en als een bijlage bij je reactie plaatsen.
https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Laat je nog weten of het hiermee gelukt is?
Groetjes.
De cache van de Origin cliënt leegmaken. Lees hierover meer in dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Verzet de schuifbalk bij de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" op de laagste item en bevestig deze aanpassing.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2526083/disabling-user-account-control-uac-on-windows-server
Gebruik bij voorkeur een bekabelde internetverbinding.
Zorg dat alle overige en (nog) onnodig geopende (achtergrond)programma's volledig zijn afgesloten, want deze kunnen de goede werking van zowel de Origin cliënt als het spel verhinderen / blokkeren.
Je dient ook de beveiligingssoftware (tijdelijk) uit te schakelen.
Start de Origin cliënt en het spel als Administrator.
Dit doe je door rechts te klikken op de snelkoppeling of meteen op het pictogram van het programma en dan "Uitvoeren als administrator" kiezen.
Stuurprogramma's van je computer bijwerken. Begin bij die van je videokaart. Nadat een installatie voltooid is, zal je de computer opnieuw moeten opstarten.
De stuurprogramma's voor ATI / AMD kan je hier vinden: https://www.amd.com/en/support
De stuurprogramma's voor Intel kan je hier vinden: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/products/80939/graphics-drivers.html
De stuurprogramma's voor Nvidia kan je hier vinden: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?&lang=en-us
De "Origin In-Game" en "FPS-teller" uit te schakelen.
https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/
Ook andere programma's die zogenoemde "lagen"gebruiken en met andere programma's kunnen praten, dien je afgesloten hebben.
Zijn alle nog beschikbare updates voor Windows al gedownload en geïnstalleerd. Vergeet niet de optionele updates.
https://support.microsoft.com/nl-be/help/4027667/windows-update-windows-10
Waarschijnlijk zal je hierna je computer opnieuw moeten opstarten. Herhalen van deze stappen is goed mogelijk.
Een schone Start uitvoeren van Windows: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Nieuwe Windows gebruiker(saccount) met Administrator rechten aanmaken, vervolgens je daarmee aanmelden, om het zo nogmaals te proberen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4026923/windows-10-create-a-local-user-or-administrator-account
Alleen bekabelde toetsenbord en muis, 1 monitor en internetaansluiting gebruiken. Alle overige (USB-) apparaten ontkoppelen en/of uitschakelen.
Instructies voor schone installatie voor ATI / AMD kan je hier vinden: http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/AMD-Clean-Uninstall-Utility.aspx
Instructies voor schone installatie voor Nvidia kan je hier vinden: http://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2900/kw/install/session/L3RpbWUvMTQxODI0ODI1NS9zaWQvKnJPZzFBOW0%3D
Mocht je de overklokken gebruiken, dan dien je de standaardwaarden van de hardwarefabrikant terugzetten.
Je DxDiag informatie opslaan in een tekstbestand en als een bijlage bij je reactie plaatsen.
https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Laat je nog weten of het hiermee gelukt is?
Groetjes.
