Sims 4 start niet op

Controleer of De Sims 4 vermeld bij Taakbeheer wordt, @DeDaVan.
Map van De Sims 4 hernoemen voordat je De Sims 4 gaat repareren via de Origin cliënt.
Start De Sims 4 via de Origin cliënt.
Gebruik een bekabelde internetverbinding.
Overige en onnodige openstaande software volledig afsluiten, waaronder ook je beveiligingssoftware en programma's die "lagen" gebruiken.

Controleer of je soms de stuurprogramma's van je computer eerst nog moet bijwerken en er nog updates voor Windows gemeld worden.

Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

Nieuwe Windows gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken, je daarmee aanmelden en nog eens proberen De Sims 4 te starten.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/een-lokaal-gebruikers-of-administrator-account-maken-in-windows-10-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

De systeemeisen voor De Sims 4: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements

Vermeld je DxDiag informatie bij je reactie, opgeslagen als een tekstbestand: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/


Groetjes.

@RealSimmor0 Dankjewel! Ga het proberen. Maar wat wordt er bedoeld met het hernoemen van mijn Sims 4 map?

De map van De Sim 4 hernoemen. Deze al in je "Documenten\Electronic Arts\" staan.
Vervolgens de cache van de Origin cliënt leegmaken.
Daarna De Sims 4 via de Origin cliënt leegmaken en bijwerken, @xbelletje.
Start De Sims 4 via de Origin cliënt. Net als alle andere spellen van Origin eigenlijk en niet meer via hun eigen snelkoppeling op je Bureaublad.
Ook zal je de De Sims 4 schoon moeten starten.

Je dient alle overige en onnodige openstaande software helemaal hebben afgesloten. Mogelijk verhinderen deze de goede werking van de spellen van Origin als de Origin cliënt zelf.
Gebruik een bekabelde internetverbinding.
De "Gebruikersaccountbeheer" en je beveiligingssoftware (tijdelijk) uitzetten.
Start de Origin cliënt als Administrator.

Nagaan of de stuurprogramma's van je computer dienen worden bijgewerkt. Begin met het stuurprogramma van je videokaart. Na elke voltooid installatie van een stuurprogramma, de computer opnieuw starten.
De "Origin In-game" en "FPS-teller" uitzetten.
Zijn alle beschikbare updates voor Windows gedownload en geïnstalleerd? Denk ook aan de optionele updates. Aansluitend de computer opnieuw starten. Herhaling is goed mogelijk.

Een schone start van Windows doen.

Nagaan dat jouw computer voldoet aan de gevraagde systeemeisen voor De Sims 4 (basisspel, normale versie).

Mocht je nog steeds problemen hebben, dan (aanbevolen) je DxDiag informatie vermelden. De gegevens hiervan dienen zijn opgeslagen als een tekstbestand. De gevraagde bestanden kan je als een bijlage toevoegen bij je reactie.


Groetjes.

Je zal de volledige basisstappen moeten doen, @ll2811. Zie eerdere vermelde reacties hier.
Controleer dat jouw computer voldoet aan de gevraagde systeemeisen voor De Sims 4 (basisspel, normale versie): https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirements
Mocht je nog steeds problemen ondervinden, dan je DxDiag informatie, opgeslagen als een tekstbestand, bij je reactie plaatsen: https://help.ea.com/nl-nl/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Groetjes.

Hey @Jus10e,

Kun je ons laten weten wat je allemaal tot nu toe al geprobeerd hebt en of het spel voorheen wel prima werkte op deze computer/laptop?

- EA_Neil