Hallo
@juliawalraven,
Werken De Sims 3 en De Sims 4 niet meer? Zie je een foutmelding verschijnen?
Had je alles via de Origin cliënt gedownload en geïnstalleerd?
Dan kan je proberen met de basisstappen: Map van het spel in je "Documenten\Electronic Arts\" hernoemen, cache van de Origin cliënt leegmaken, het spel gaan repareren via de Origin cliënt.
Mogelijk heb je bepaalde software draaien, die verhinderd dat de Origin cliënt als het spel wel juist kunnen werken.
Welke versie van je besturingssysteem gebruik je?
https://support.apple.com/nl-nl/HT201260Controleer of je platform voldoet aan de systeemeisen van De Sims 3:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-3#store-page-section-requirementsControleer of je platform voldoet aan de systeemeisen van De Sims 4:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/the-sims/the-sims-4#store-page-section-requirementsUitbreidingen en aanvullingen worden vermeld on der hun basisspel in je spelbibliotheek van de Origin cliënt.
Het basisspel is benodigd om de uitbreidingen en aanvullingen te kunnen gebruiken.
Mocht er 1 of meer spellen ontbreken, dan ben je meestal aangemeld met de verkeerde Origin / EA account.
Zijn alle filters gewist in je spelbibliotheek?
Cache van de Origin cliënt leegmaken, zie daarvoor:
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/Zorg dat je verbonden bent met het internet, met een bekabelde internetverbinding en de Origin cliënt internettoegang krijgt / heeft.
Worden de spellen vermeld in je Bestelgeschiedenis?:
https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/indexGroetjes.
