Ontdoe je spel eerst van alle aangepaste inhoud,
@JenniferFTB. Doe de basisstappen. Gebruik de laatste versies van De Sims 4 en de Origin cliënt.
Je dient overige en onnodige openstaande software helemaal afgesloten hebben, mogelijk kunnen deze de goede werking van de Origin cliënt als de Origin spellen verhinderen. Sommige beveiligingssoftware kan dit onbedoeld doen.
Beide talen dienen hetzelfde te zijn. Wijzigen naar het Engels kan helpen. Denk er aan om, nadat je de taal van De Sims 4 hebt gewijzigd, deze ook weer te repareren.
Omdat deze oplossing schijnt te werken, kan je deze beter langer aanhouden.
De laatste versie van de Origin cliënt kan je hiervan downloaden:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/downloadVoordat je aan de basisstappen begint, dien je de Origin cliënt en alle Origin spellen helemaal hebben afgesloten.
Cache van de Origin cliënt leegmaken. Zie hierover dit helpartikel:
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/Hernoem De Sims 4 map in je "Documenten\Electronic Arts\" naar bijvoorbeeld "De Sims 4-Oud". Als hier meerdere mappen met "Sims 4" staan, dan deze allemaal hernoemen.
Zorg dat je verbonden bent met het internet, gebruik een bekabelde internetverbinding en de Origin cliënt niet wordt geblokkeerd / tegengewerkt, door andere software die je nog hebt draaien.
De Origin cliënt starten en je aanmelden met de juiste EA / Origin account, als hierom gevraagd wordt.
Ga naar je spelbibliotheek toe, rechtsklik op De Sims 4 en dan "Repareren" kiezen.
Rechtsklik op De Sims 4 in je spelbibliotheek en "Update game" kiezen, om te controleren of De Sims 4 is bijgewerkt. Hierna actie voltooien.
Test of De Sims 4 weer start.
Zorg dat je platform is bijgewerkt.
https://support.apple.com/nl-nl/HT201541De Origin In-Game uitzetten. Zie hierover dit helpartikel:
https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/how-to-use-origin-in-game/Nieuwe gebruikersaccount met Administrator rechten aanmaken en je daarmee aanmelden, om het nog eens te proberen.
https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mtusr001/macDe Origin cliënt helemaal verwijderen en opnieuw installeren.
Verwijder de Origin cliënt helemaal:
https://help.ea.com/nl-nl/help/origin/origin/manually-uninstalling-originGebruik het hulpprogramma om achtergebleven gegevens te verwijderen (directe download link):
https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/Reset-Origin.zipDownload de laatste versie van de Origin cliënt en installeer die ook:
https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/downloadOmdat dit onderwerp te maken heeft met De Sims 4, zal deze ook beter thuishoren:
https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/bd-p/the-sims-4-technical-issues-nlGroetjes.
