Solved
Xbox 1 ea acount
Ik heb een acount die ik al jaren gebruik
Nu vraagt hij na een crash van me xbox om een vervicatie code
Maar ik ken heel dat mail adres niet wat hij aangeeft
Hoe kan ik zorgen dat me xbox een nieuw ea acount gaat gebruiken zodat ik weer kan gaan game
- Onderwerpen zoals dit vallen onder de technische problemen betreft Origin en hebben hier hun plek op het forum: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/bd-p/origin-nl
Voor het spelen van EA spellen is een Origin / EA account vereist, @Player_g5g79mg1. Regelmatig aanmelden voorkomt het op niet actief zetten of verwijderen en ben je vlugger bij als er vreemde zaken daarmee gebeuren. Dit zal je ook doen als je op een spelconsole speelt.
Het delen van accounts word afgeraden, omdat er nadelige gevolgen hierop zullen komen, als in strijd zijn met de regels of voorwaarden.
Wellicht ben je met de verkeerde account(s) aangemeld. Controleer dit nog eens goed.
Heb je al geprobeerd je aan te melden op jouw Origin / EA account?
Daarvoor kan je jouw volledige e-mail adres met wachtwoord gebruiken, een reserve code of aanmelden via een ondersteunde account van andere platform.
Zou je een alternatief e-mail adres hebben opgeven, dan wordt hier ook deze beveiligingscodes naar toe gestuurd.
Bekijk dit helpartikel over wat je dient te doen als jouw Origin / EA account soms is gehackt: https://help.ea.com/nl/help/account/secure-hacked-ea-account/
Wachtwoorden aanpassen van alle getroffen, gegevens goed controleren en waar dat nodig is, beveiligingsinstellingen aanvullen.
Kies een sterk (minimaal 12 tekens) en uniek wachtwoord voor het juiste Origin / EA account: https://signin.ea.com/p/web/resetPassword Wacht na elke gedane poging minimaal 1½ uur.
Bekijk dit helpartikel over hoe je het e-mail adres kan terugvinden aan jouw Origin / EA account: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/find-your-ea-account-email-address-using-your-game
Je kan maar 1 Origin / EA account aan een account van een ander, ondersteund platform koppelen. Hoewel je dit zelf kan ontkoppelen, is het toch beter om dit te laten doen via de helpdesk, want er zullen risico's aan vastzitten namelijk.
Bekijk dit helpartikel over hoe je zo eentje kan koppelen aan jouw Origin / EA account: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/link-your-console-accounts/
Zou je geen toegang meer hebben tot het e-mail adres waarmee je toen jouw Origin / EA account had gemaakt, dan dien je contact op te nemen met de helpdesk, om zien of zij dat kunnen aanpassen.
Een nieuwe Origin / EA account maken heeft weinig zin, want je dient opnieuw te beginnen. Geen toegang meer tot gekochte producten, opgeslagen spelvoortgang en andere gegevens.
Nederlandstalige helpdesk is gesloten en daardoor ook niet meer telefonisch bereikbaar. Je zal dit via de Engelstalige chat doen: Bezoek deze website daarvoor: https://help.ea.com/en/contact-us/
Regio dient ingesteld zijn op "United States", dan alle gegevens invullen dan en de chat in het Engels beginnen.
Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.
Groetjes.
