Forum Discussion

Jessiekusters's avatar
Jessiekusters
5 years ago

Xbox accounts ontkoppelen niet mogelijk.

Hoi EA,

Ik heb zojuist de ea play desktop versie geinstalleerd. Maar zodra ik wil aanmelden zegt die dat er meerdere xbox accounts gevonden zijn 3 om precies te zijn. Maar ik kan ze zelf niet ontkoppelen in mijn account op origin. het zijn ook 2 hele oude xbox accounts die ik weg wil hebben.

enige die ik kan ontkoppelen zou mijn steam zijn voor de rest zijn er geen unlink knopjes op t scherm.

technische problemen

2 Replies

Sort By
  • RealSimmor0's avatar
    RealSimmor0
    5 years ago
    Je kan maar 1 account van een ondersteunde spelconsole koppelen aan je Origin / EA account, @Jessiekusters. Spelvoortgang en producten worden gekoppeld aan je Origin / EA account. Je kan het zelf doen, maar er zitten risico's aan vast.
    Lees voor het ontkoppelen dit helpartikel: https://help.ea.com/nl/help/account/unlink-gaming-accounts-from-ea-account
    Beter is hiervoor contact op te nemen met de helpdesk. Dat verloopt via de Engelstalige chat: https://help.ea.com/en/contact-us/
    Zorg dat jouw regio is ingesteld op "United States" en dan alle gegevens invullen. Begin de chat in het Engels.
    Openingstijden zijn van maandag tot zaterdag, van 8 tot 23 uur UTC.

    Groetjes.
  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    Hey @Jessiekusters,

    Bedankt voor het berichtje. Mogelijk had je meerdere al gekoppeld voordat we het systeem verandert hebben en meerdere niet langer toelaten.

    Probeer je jouw Xbox gamertag met de game pass toe te voegen aan jouw EA account of is hij al verbonden maar je hebt meerdere op dit account?

    - EA_Neil

About Origin Mac

Bespreek Origin voor Mac en je favoriete games, en ontmoet andere spelers in de Origin Mac-community om mee te spelen.2,499 PostsLatest Activity: 20 days ago