Solved
brak moich gier i dodatków
Po wymuszonej zmianie aplikacji z origin na ea straciłam grę SIMS 4 i wszystkie kupione dodatki, pakiety i akcesoria. Jak to odzyskać, nic nie widać w mojej bibliotece. Straciłam dużo pieniędzy.
- @Mizuka072009
Wyczyść cache EA
Otwórz aplikacje i kliknij trzy kreski w lewym górnym rogu ekranu. Następnie kliknij Pomoc . dalej Odzyskiwanie aplikacji i następnie wybierz - Wyczyść cache
Upewnij się ze logujesz na właściwe konto na którym rejestrowałaś grę po raz pierwszy, bo wygląda to tak jakbyś logowała się na inne, nowe konto przypisane do innego adresu mailowego.
Jeśli masz więcej adresów mailowych niż jeden spróbuj się zalogować się używając pozostałych adresów
Jesli to nie pomoze skontaktuj sie z polskim doradcą EA i popros aby sprawdził twoje konto - najlepiej telefonicznie
https://answers.ea.com/t5/Dyskusja-ogolna/Jak-skontaktowac-sie-z-doradca-EA/m-p/5877452
