Forum Discussion

domini4Q's avatar
2 years ago
Solved

Czarny ekran po zainstalowaniu

Po zainstalowaniu EA App wyświetla się okienko z napisem "ruszajmy", po kliknięciu w niego aplikacja EA pomija okno logowania (przez co nawet nie mogę się zalogować) i otwiera się czarny ekran (tak jak na załączonym ss). Jedyne co mogę zrobić to kliknąć w trzy kreski w lewym górnym rogu. Reaguje tylko ikonka "wyjdź". Zaznaczam, że próbowałem już odinstalować i zainstalować ponownie, Origin odinstalował się przy wymuszonym przejściu na EA App w lutym tego roku. Sprawdziłem wszystkie moje programy antywirusowe, Windows Defender i zaporę sieciową - nic nie przyniosło rezultatu. Spełnione są też wymagania sprzętowe. Z kolei na innym moim urządzeniu wszystko działa prawidłowo. Mam nadzieję na szybką i skuteczną odpowiedź, ponieważ męczę się z tym już pół roku!

  • @domini4Q

    Jest opcja ze Origin nie odinstalował sie poprawnie (na PC/Windows mozesz odinstalowac Origin programem Revo - free version który sam wyczyści twój komputer ze wszystkich śladów starej wersji Origin (versja po lewej)
    https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
    Uruchom Revo, wybierz Origin z listy i kliknij Odinstaluj.
    Po zakończeniu odinstalowywania wybierz „Moderate” pod „Scanning modes” i kliknij Scan.
    Jeśli Revo znajdzie pozostałe wpisy rejestru, zaznacz wszystko, usuń i kliknij Next.
    Revo wyświetli „Remaining Data and Folders.”. Wybierz wszystkie z wyjątkiem folderu „Origin Games”, jeśli się pojawi. (Tutaj domyślnie zainstalowane są gry Origin)

    Resztę usuń.
    Zamknij Revo i uruchom ponownie komputer.

    Teraz odinstaluj EA ap.
    Nastepnie pobierz EA app jeszcze raz i zainstaluj
    https://www.ea.com/pl-pl/ea-app

2 Replies

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    2 years ago

    @domini4Q

    Jest opcja ze Origin nie odinstalował sie poprawnie (na PC/Windows mozesz odinstalowac Origin programem Revo - free version który sam wyczyści twój komputer ze wszystkich śladów starej wersji Origin (versja po lewej)
    https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
    Uruchom Revo, wybierz Origin z listy i kliknij Odinstaluj.
    Po zakończeniu odinstalowywania wybierz „Moderate” pod „Scanning modes” i kliknij Scan.
    Jeśli Revo znajdzie pozostałe wpisy rejestru, zaznacz wszystko, usuń i kliknij Next.
    Revo wyświetli „Remaining Data and Folders.”. Wybierz wszystkie z wyjątkiem folderu „Origin Games”, jeśli się pojawi. (Tutaj domyślnie zainstalowane są gry Origin)

    Resztę usuń.
    Zamknij Revo i uruchom ponownie komputer.

    Teraz odinstaluj EA ap.
    Nastepnie pobierz EA app jeszcze raz i zainstaluj
    https://www.ea.com/pl-pl/ea-app

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hej @domini4Q Jeśli problem udało Ci się już rozwiązać nie zapomnij oznaczyć odpowiedzi @kreatora jako rozwiązanie. Daj znać w razie dodatkowych pytań. 

About Origin Mac

Dyskutuj o Origin dla Mac oraz swoich ulubionych grach, a także poznaj innych graczy w społeczności Origin Mac, z którymi możesz grać.5,882 PostsLatest Activity: 8 days ago