Mój problem dotyczy zaginionej gry Crysis 3, brak jej w mojej Bibliotece Gier. Nie ma jej w pozycjach ukrytych. Posiadam pudełko z kodem, wpisując go dostaję informację, że kod jest przypisany do konta, do którego jestem aktualnie zalogowany, lecz nie można go użyć powtórnie. Nie mogę się skontaktować bezpośrednio z EA telefoniczne, call center nie działa z powodu koronawirusa. Bardzo proszę o pomoc.
Mam ten sam problem na dwóch kontach, cała seria battlefield 3, 4, hardline, 1 zniknęła. Ea włączyła obecnie możliwość kontaktu. Posiadam kody seryjne pudełka płyty ale jedyne co mogę z tym zrobić to pooglądać.
No i jak teraz rozwiązać ten problem?! Wszędzie w zaleceniach jest bezpośredni kontakt z EA, tam pewnie bez pierdnięcia załatwiają sprawę 🙂
Community ManagerCześć Wam 🙂
Obecnie nie ma możliwości telefonicznego kontaktu z nami, podczas którego problemy tego typu mogłyby zostać rozwiązane. Nadal istnieje możliwość kontaktu z nami poprzez email w języku polskim, lub poprzez czat w języku angielskim. Aby możliwość rozmowy na czacie była możliwa, w prawym górnym rogu strony help.ea należy zmienić krajj na USA/Wielką Brytanię.
