@doris3111napisz dokładniej co miałaś na myśli - nie mogę zainstalować obiektów ze store. Nie pobierają ci się ze store? (trzeba wejść do store po uprzednim zalogowaniu się,
https://store.thesims3.com/
wejść w "Moje konto w store" a potem wybrać historię zakupów - i cierpliwie wszystko pobrać od nowa)
.
Mimo, że uruchamiasz grę przez EA App - to nadal pośredniczy w tym uruchamianiu launcher.
Instalacja obiektów ze store też odbywa się poprzez launcher - musisz tylko mieć otwarte okno launchera na zakładce pobrane - będziesz wtedy na bieżąco widzieć, czy dany obiekt czy zestaw czy świat pobiera się. Bywa to momentami dość dziwne, bo czasami wyskakują zaskakujące komunikaty, albo wyskakuje, że strona jest nieaktywna - trzeba cierpliwości - odświeżać stronę, klikać jeszcze raz - aż do skutku - czasami trzeba kilkanaście razy klikać!
Czasami wyskakuje błąd, albo komunikat, że wybrany obiekt nie należy do ciebie - więc jeśli wiesz, że na pewno kupiłaś, to ignoruj ten komunikat - kliknij ponownie - pobierz - czasami trzeba to kilka razy powtórzyć. Jeśli nie pomaga - odśwież stronę, sprawdź czy nadal jesteś zalogowana i kontynuuj pobieranie.
Jeśli zaś idzie o instalację zakupionych rozszerzeń do gry - pakietów i akcesoriów - to gdy uruchomisz EA App - z boku po lewej widzisz twoje zainstalowane gry.
Kliknij na The SIms3 (ale nie na strzałkę, bo ci się TS3 zacznie uruchamiać), tylko na napis The Sims3 - pokaże ci się okładka TS3 a pod nią opcja zarządzaj
- otwórz okno zarządzaj dodatkami - i niestety - trzeba wszystko co figuruje jako niezainstalowane - cierpliwie instalować.
Po zainstalowaniu wyjdź z EA App (wyloguj się), ponownie uruchom, i zaloguj się, i zobacz, czy wszystko masz. Jeśli to nie pomogło, to jeszcze spróbuj wyczyścić pliki cache z EA App
Wybierz trzy kreseczki w lewym rogu EA app.
Przewiń do opcji Pomoc.
Kliknij opcję Odzyskiwanie aplikacji.
Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
W systemie Windows 10
Jeśli nie jesteś w stanie otworzyć EA app, możesz również wykonać opisane poniżej kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną.
Otwórz menu Start.
Znajdź EA i kliknij strzałkę w dół, aby rozwinąć listę.
Wybierz Odzyskiwanie aplikacji.
Na ekranie pojawi się okno potwierdzenia.
Kliknij Czyszczenie pamięci podręcznej.