Niesprawiedliwe zablokowanie konta
Hej,
pierwszy raz używam takiego fora ale jestem totalnie zszokowany i pod ścianą. Pobrałem ostatnio Maddena 24 i po tygodniu częstej, ale uczciwej gry wstaje dziś rano i widzę, że zablokowano moje konto przez *oszustwo* jakie niby sie dopuściłem. Nigdy nie używałem cheatow bo sie nie znam na tym i nawet nie umiałbym tego zrobic na ps5 xd zawsze myslalem ze to tylko na kompach sie tak da. Nie mam pojecia dokładnie za co mnie zbanowano ani ile to moze potrwać. Miał ktoś juz podobny problem? Napisałem juz do EA help ale boje sie ze zajmie to pare dni a nawet miesiac. Nie po to kupiłem gre za 350zl i za 40zl mam PS+ zeby teraz mnie banowano za nic skazując mnie na brak gry. Po prostu jakiś zart…
Hej @Tomus096
Upewnij się dodatkowo, że odwołałeś się od blokady konta według tych wskazówek - link. Na ogół czas na rozpatrzenie tego typu sprawy wynosi około
10 dni30 dni.Sprawdź równieź, z poziomu ustawień swojego konta EA, że posiadasz aktywne i aktualne wszystkie zabezpieczenia profilu EA.
Pozdrawiam,
_Kalina
Dokonałam poprawy, dotyczącej czasu rozpatrzenia sprawy.
