2 years ago
MINHA CONTA FOI HACKEADA
Ontem dia 06/07/23, recebi um email da EA informando que meu email havia sido removido e foi alterado. Nesse email que eu recebi tem essa mensagem "Se você nunca fez essa alteração, clique aqui para desfazer a alteração do seu endereço de e-mail e alterar sua senha. Se precisar de assistência adicional, entre em contato com a Ajuda EA.". Eu tentei acessar os dois links, mas o primeiro link me dá erro e outro não há onde me comunicar com o suporte para resolver esse problema.
Peço para que alguém responsável por esse tipo de ocorrência entre em contato comigo. Eu tenho o email que mostra a alteração, o endereço de email que foi feito a alteração e o ID da minha conta.
Espero que por esse fórum eu consiga resolver esse problema.
- @FelipeCoimbraJF Olá!
Segue instruções para contas invadidas:
https://help.ea.com/br/help/account/secure-hacked-ea-account/