Forum Discussion

DeusXLR4's avatar
5 years ago
Solved

Не вижу ответа от тех. поддержки

Создала обращение 22 числа и каждый день заглядывала, чтобы проверить статус своего обращения. 23 числа было уже написано: Ожидание игрока, но при этом я не могла ничего прочесть, никакого ответа не получала и вообще никаких функций, кроме: вложить и возобновить у меня не было.
На форуме нашла ответ, что такое уже бывало и это нормально, а потому принялась просто ждать.
Сегодня 30-тое число и в моём обращение написано: решено.
При этом я не могу ничего прочесть, ни текста своего обращения, ни ответа от поддержки. 
С чем это может быть связано? 
На почте у меня так же нет ответа на мой тикет, только пишет: мы хотели узнать, насколько удовлетворительным оказался ответ и так далее... 

  • Попробуйте самостоятельно обратиться в техподдержку ЕА.

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 8 800 500 98 62.
    Режим работы  с 12 до 21 по московскому времени по будням.
    Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.

2 Replies

  • Попробуйте самостоятельно обратиться в техподдержку ЕА.

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону 8 800 500 98 62.
    Режим работы  с 12 до 21 по московскому времени по будням.
    Также вы можете написать в англоязычный лайф-чат.

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    @DeusXLR4 Добрый день!

    Вы обратились в нашу службу поддержки? Дайте знать, если всё ещё требуется наша помощь.

    Удачи!

About Origin Mac

Обсуждайте Origin для Mac и свои любимые игры, а также знакомьтесь с другими игроками в сообществе Origin Mac, чтобы играть вместе.29,519 PostsLatest Activity: 2 days ago