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Sese110400's avatar
Sese110400
Seasoned Newcomer
1 month ago
Solved

Fifa 12 - Fehlende Seriennummer

Hallo zusammen,

nach ca. 2 Jahren wollte ich nochmal FIFA 12 starten. Die Installation über die EA App hat funktioniert, wenn ich das Spiel allerdings starten will, kommt folgende Fehlermeldung:

 

Als ich das Spiel vor 2 Jahren bereits über den gleichen Account spielen wollte, hatte ich das gleiche Problem. Ich kann mich an einen "Workaround" erinnern, den mir ein Mitarbeiter aus dem EA Live Chat empfohlen hat: Hier musste man spezielle Dateien des EA- oder FIFA 12 Ordners löschen, sodass die Lizenzierung nicht mehr bei Starten des Spiels abgefragt wurde. Weiß einer von euch noch was man dort machen musste? Ich bin natürlich auch über andere Ratschläge dankbar, wie ich das Spiel wieder ans Laufen bekomme :-)

Vielen Dank!

  • Hallo Sese110400​,

    ja, da gibt es in der Tat ein paar Fehlerbehebungsschritte, die hier helfen können.

    Gehe einmal die folgenden Schritte durch und gib Bescheid, ob es dann klappt:

    • Öffne den Windows Explorer und gib diese "URL" in der Adresszeile ein: C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License

      Falls du diese Adresse nicht eingeben kannst, dann aktiviere die Option "Ausgeblendete Dateien und Ordner in Windows anzeigen" nach dieser Anleitung und finde den Ordner auf diese Weise.
       
    • Suche im "License"-Ordner nach einer Datei namens "71067.dlf"*.

      *Beachte, dass diese Datei eine andere Nummer haben kann!
       
    • Falls diese Datei dort ist, dann lösche sie und starte das Spiel neu. Das Spiel sollte nun starten.

8 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    11 days ago

    Kein Problem, ich hoffe es geht dir wieder besser, Mnju​!

    Das freut mich zu hören, dass es nun wieder klappt! 

  • Mnju's avatar
    Mnju
    New Rookie
    15 days ago

    Hey EA_Poppy​,

    sorry für die späte Antwort, ich war leider krank.

    Aber ja, durch verschieben des License ordner auf den Destkop klappt alles.

    Vielen Dank für den Tipp.

    LG

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    21 days ago

    Mnju​, ja, verschiebe den Lizenz-Ordner mal auf den Desktop und starte das Spiel neu. Das sollte da helfen und es würde nichts Schlimmes passieren.

    Konntest du das inzwischen einmal austesten? 

  • Mnju's avatar
    Mnju
    New Rookie
    25 days ago

    Hey EA_Poppy​ ,

    vielen Dank für die Antwort, ich habe noch 71055, 71148 und 71521 mit der endung .dlf,

    die anderen zahlen sind deutlich größer.

    Kann irgendwas passieren, wenn ich den ordner erstmal verschiebe? auch bei den anderen spielen?

    LG

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    26 days ago

    Mnju​, die Datei kann auch etwas anders heißen.

    Verschiebe mal den gesamten Lizenz-Ordner auf deinen Desktop und starte das Spiel dann neu. 

  • Mnju's avatar
    Mnju
    New Rookie
    29 days ago

    Hey EA_Poppy​ ,

    ich habe genau dasselbe Problem wie der User. Leider finde ich keine Datei namens 71067.dlf

    Ich habe unten ein Foto hinzugefügt.

    Welche Datei soll ich hier löschen?

    Vielen Dank für deine Hilfe.

    LG

     

     

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hallo Sese110400​,

    ja, da gibt es in der Tat ein paar Fehlerbehebungsschritte, die hier helfen können.

    Gehe einmal die folgenden Schritte durch und gib Bescheid, ob es dann klappt:

    • Öffne den Windows Explorer und gib diese "URL" in der Adresszeile ein: C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License

      Falls du diese Adresse nicht eingeben kannst, dann aktiviere die Option "Ausgeblendete Dateien und Ordner in Windows anzeigen" nach dieser Anleitung und finde den Ordner auf diese Weise.
       
    • Suche im "License"-Ordner nach einer Datei namens "71067.dlf"*.

      *Beachte, dass diese Datei eine andere Nummer haben kann!
       
    • Falls diese Datei dort ist, dann lösche sie und starte das Spiel neu. Das Spiel sollte nun starten.