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Sibbe000, der Produkcode wurde aber auf diesem EA Konto eingelöst? Wenn der Code auf einem anderen EA Konto eingelöst wurde, dann kann er nicht auf einem neuen EA Konto verwendet werden.
Und hast du in der EA app Bibliothek auch bei den nicht installierten Spielen geschaut?
Der Produktcode wurde im Origin Konto eingelöst. Eine Installation war über Origin jederzeit möglich.
In der EA App Bibliothek ist, wie bereits geschrieben, das Spiel nicht zu finden.
- EA_Poppy19 days ago
Community Manager
Sibbe000, das deutet darauf hin, dass das Spiel wahrscheinlich auf einem anderen EA Konto eingelöst wurde.
Wende dich in dem Fall am besten einmal an den EA Support.
- Max-Club17 days agoNewcomer
Hallo Sibbe000,
konnte die geholfen werden bzw. an wen hast du dich gewendet?
Bei mir ist es genauso. Ich habe jahrelang Fm13 gespielt und immer wieder bei Origin heruntergeladen. Jetzt habe ich einen neuen Rechner und wollte es wieder herunterladen aber in der neu geladenen EA-App ist nichts in der Bibliothek.
Danke und schöne Grüße
Max
- EA_Poppy17 days ago
Community Manager
Max-Club, wende dich da am besten auch an den EA Support, denn dort kann man das auf deinem Konto nachschauen und dir dadurch besser helfen.
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