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jan2013sb's avatar
jan2013sb
Seasoned Newcomer
2 months ago
Solved

Konto blockiert beim Online spielen

es betrifft meine  starwars  und fcs spiele wenn ich online spielen möchte kommt warn meldung konto blockiert  das sanktionstool sagt keine strafen vorhanden  support sagt ja sperre auf dem konto ist...
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    1 month ago

    jan2013sb​, hast du auch im richtigen E-Mail-Postfach geschaut? Achte darauf, dass du bei der E-Mail-Adresse schauen musst, welche mit dem EA Konto verbunden ist, nicht mit dem Konsolenkonto, falls das eine andere E-Mail ist.

    Das deutet aber auf eine Kontosperre hin, allerdings kann ich da von meiner Seite aus nicht weiter nachforschen, da wir keine Einsicht in solche Details haben.

    Ich würde dir also raten, den Bann noch einmal hier anzufechten. Achte da aber darauf, dass du dich mit dem richtigen EA Konto meldest, wenn du Kontakt aufnimmst. Es scheint, dass du dich bisher mit einem Konto gemeldet hast, auf welchem der Bann nicht aktiv ist.