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NogaTM1's avatar
NogaTM1
Newcomer
7 months ago
Solved

Hackeos de cuentas

Hola cómo están? Necesito ayuda urgente de la comunidad o soporte ea, este año me hackearon las cuentas de juegos que tenia incluyendo epic Game, steam y ea cuestión, recuperó mi cuenta steam y que era muy importante y eliminé mi Gmail el cual tenía vinculado las demás cuentas y en steam cambie de correo a uno que uso actual, cuestión hace días me compré un juego de steam de Paradise algo así de autos y cuando trato de iniciar sesión me pide un código que va a mi Gmail eliminado, cuestión no me deja ingresar por ese código, me cree está cuenta para probar pero menos no me deja, estaría necesitando ayuda por qué no tengo el acceso a mi cuenta con el Gmail eliminado y no puedo desvincular mi cuenta de ea a mi cuenta de steam, espero su pronta respuesta, y ayuda porfavor quien sea soporte o comunidad estaría muy agradecido 

  • Hola, NogaTM1​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

1 Reply

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 months ago

    Hola, NogaTM1​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio