Reporte de bug y abandono del soporte – C&C Legions: Red Alert Season

Estimado equipo de soporte,

Me gustaría reportar un error (bug) en el juego para dispositivos móviles “C&C Legions: Red Alert Season”, desarrollado por Yorha Studios, Level Infinite y EA.

Desde hace meses, tanto el juego como sus canales de soporte (principalmente el servidor oficial de Discord, aunque también otros canales oficiales) parecen haber sido abandonados. El servidor de Discord, por ejemplo, está lleno de spam, intentos de estafa, contenido +18 y otros mensajes inapropiados. Esta es la percepción generalizada entre los jugadores, quienes seguimos intentando disfrutar del juego a pesar de esta situación.

Sin embargo, desde ayer, 20 de agosto de 2025, se ha presentado un problema aún más grave:

-En el chat global, así como en el chat de alianza, es imposible enviar mensajes que no incluyan una mención a otro jugador (por ejemplo, “@usuario”), o emoticonos.
-Además, los chats privados han dejado de funcionar, impidiendo cualquier comunicación directa entre jugadores.

Adjunto un par de imágenes que ilustran el problema.

Solicito, por favor, que EA revise y solucione estos errores (junto con otros ya reportados por la comunidad). En caso de que EA no sea el responsable directo del mantenimiento, les agradecería que transmitan este problema a quien corresponda.

Somos una comunidad activa de jugadores que, pese a sentirnos abandonados por el equipo de desarrollo, seguimos invirtiendo dinero en el juego. Da la impresión de que, mientras continúan recibiendo ingresos, el soporte y la gestión del juego han sido completamente desatendidos.

Agradezco de antemano su atención y espero que puedan ofrecer una respuesta o solución pronto.

Atentamente,
iyando