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Anonymous
11 years ago

2重予約をしてしまったので払い戻しをしてほしい。 I want a refund because it had been a double booking.

2014年2月26日にタイタンフォールスタンダードエディションの予約をしました。本日2014年3月07日にorijinのクライアントを起動したところ、シーズンパス同梱のアップグレードへのリンクが表示されました。リンクにそって注文をしたはずですが元から注文していたスタンダードエディション(6,600円)に追加でタイタンフォールシーズンパス(2,500円)とタイタンフォールデジタルデラックス版(8,000円)が注文されてしまいました。

同じものを2つも必要ないので、3月7日に注文したシーズンパスとデジタルデラックス版の2つの注文をキャンセルする、もしくはシーズンパスと2月26日に注文したスタンダードエディションの注文をキャンセルする、のどちらかをお願いします。

元から注文していたスタンダードエディションがあるのにアップグレードをしたら別口の注文になるのは納得ができません、お早い対応をお願いします。

I made a reservation of Titan Fall Standard Edition on February 26, 2014 . When I bring up the client of orijin on March 7, 2014 today , a link to the upgrade path of the season included was displayed . You should placed an order along the link , but Titan fall season pass and ( 2,500 yen) Titan Fall Digital Deluxe Edition (8000 yen) I have ordered an additional Standard Edition that was bought from the original ( 6,600 yen) .
Since there is no need also two the same thing , and of , to cancel the order of the Standard Edition ordered on February 26 and the season pass or , to cancel the order of two digital Deluxe Edition and season pass who ordered on March 7 I'd like either .

I can not assent , become the order of another item After the upgrade to have a Standard Edition that was bought from the original you will be required early contact .

It is hard to read in machine translation, but I need your help.

1 Reply

  • なぜあなたは、フランス語のフォーラムで掲示するが、日本語と英語を使っているのですか? 

    いずれにせよ、ここでは誰もがあなたのためにできることは何もありません
    AHQプレイヤー同士の技術的な自助およびゲームプレイの議論である
    私たちは、私たちができる最善を尽くしてすべてただの仲間のゲーマー...

    あなたは、Help Center  を使用してEAのゲーム·アドバイザーズから「公式」のサポートを必要としています。
    彼らは、アカウント、購入、および払い戻しについては何も行うことができる唯一のものです

     

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    Pourquoi envoyez vous des messages dans le forum de langue française, mais en utilisant le japanois et l'anglais?

    En tout cas, il n'y a rien que quelqu'un ici peut faire pour vous.
    L'AHQ est pour techniques d'auto-assistance et du jeu à des discussions "de joueur-à-joueur».
    Nous sommes tous des autres joueurs, de faire de notre mieux ...

    Vous avez besoin de soutien «officiel» des Conseillers de Jeu EA, en utilisant le Help Center.
    Ils sont les seuls qui peuvent faire quelque chose sur les comptes, les achats et les remboursements.

     

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    Why are you are posting in the French-language forum, but using Japanese and English?

    In any case, there's nothing anyone here can do for you.
    The AHQ is for "player-to-player" technical self-help and game-play discussions .
    We're all just fellow gamers, doing the best we can...

    You need "official" support from the EA Game Advisors, using the Help Center.
    They are the only ones who can do anything about accounts, purchases, and refunds.

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