Centre de données en recherche...
Bonjour,
Le jeu est sorti, et impossible de se connecter à un serveur de données pour jouer en ligne ... Par contre, je peux jouer à la campagne ...
Aucun problème sur BF1, donc ça vient de Tita...
Forum Discussion
EA_Roger
EA Staff (Retired)
EA Staff (Retired)Hey @MozambiqueClub, @iidaarrkyii & @ShaDfr21,
Comme le souligne @grandpied nous avons plusieurs signalements à ce propos et nous travaillons avec nos usagers pour tenter d'en savoir d'avantage pour comprendre ce qui pourrait causer des conflits. Pouvez-vous donc me décrire votre réseau internet de votre côté? Si vous êtes branché en WiFi ou via câble, si vous avez plusieurs types de réseaux ou un adaptateur pour amplifier votre signal internet? Avez vous plusieurs réseaux chez vous?
Merci,
Roger.
Bonjour suite à vos questions:
Pouvez-vous donc me décrire votre réseau internet de votre côté:
- Si vous êtes branché en WiFi ou via câble: De mon côté je suis connecté en wifi.
- Si vous avez plusieurs types de réseaux ou un adaptateur pour amplifier votre signal internet: J'ai une clé wifi pour capter le réseau wifi simplement.
- Avez vous plusieurs réseaux chez vous? Je suis dans une résidence universitaire j'ai donc le réseau wifirst de la résidence. J'ai également testé avec le partage de connexion de mon téléphone (3G chez Free) et toujours le même soucis.
Remarque: J'ai contacté votre support par chat, en 1er lui ils m'ont fait ouvrir mes ports pour le jeu, a priori ca a marché! J'ai pu jouer au multi pendant 1h mais ensuite mon pc a crash est s'est éteins. En le rallumant plus moyen d'accéder au multi à nouveau (et les ports sont bien toujours ouverts) alors je ne sais pas si c'est ça qui avait résolu le problème temporairement.
Remarque: après le crash origin m'a proposé de garder les données du cloud ou les données locales (j'ai gardé les locales car plus récentes).
Merci de votre aide,
- EA_Roger
Hey @ShaDfr21,
Nous avons reçu des signalements quant à certaines clefs wifi comme la vôtre qui entre en conflit avec le jeu de l'usager mais dans votre cas vos soucis sont intermittents donc je pense que ce n'est pas le cas pour vous.
Je pense en revanche qu'une connexion en WiFi partagée universitaire et la 3G d'un appareil mobile sont deux types de réseaux très peux adaptés au jeux en lignes et que vous soucis de connexion, dans votre cas pourrait venir de là.
Pouvez-vous faire un test de votre réseau et partager les résultats avec nous, ce test est appelé un UoTrace et l'on peut trouver les démarches pour le faire sur cet article:
https://help.ea.com/fr-fr/help/faq/connection-troubleshooting-basic/#ns
L'idéale c'est de le faire deux fois pour que l'on puisse comparer les résultats des deux.
Merci,
Roger.
je ne passe pas par wifi et j'ai le problème
- EA_Roger
Hey @MozambiqueClub,
Pouvez-vous donc me décrire votre réseau internet de votre côté? Si vous êtes branché en WiFi ou via câble, si vous avez plusieurs types de réseaux ou un adaptateur pour amplifier votre signal internet? Avez vous plusieurs réseaux chez vous & avez vous changer de fournisseur d'accés réseau il y a peu de temps?
Merci,
Roger.
Idem, ma connexion est très propre, et je n'ai jamais de problèmes avec les autres jeux non plus.
Reste plus qu'à croiser les doigts pour qu'ils se penchent réellement sur le sujet, et ne pas qu'ils se disent que ça ne touche qu'une petite partie de la communauté...
J'ai adoré Titanfall premier du nom, et là ça fait mal d'avoir payé sans pouvoir jouer au multi...
EDIT: Après avoir retenté maintes et maintes fois la manipulation en désespoir de cause, le jeu fini par trouver un centre de données, mais conserve toujours l'avertissement du contact de serveurs Respawn sur l'onglet Multi... Sur le forum anglophone, ils disent avoir trouvé l'origine et que c'est en cours de correction. Il leur faut juste du temps pour déployer la MàJ. L'espoir est permis.
