Impossible de recevoir le code de confirmation d'identité
Bonjour,
Je vous explique mon problème. J'ai l'application EA sur mon PC mais aujourd'hui il s'est déconnecté je ne sais pas pourquoi. Du coup je clique sur "se connecter" à travers mon compte STEAM, ce que j'ai toujours fait d'ailleurs. Mais aujourd'hui il me demande un code de de double-connexion :
Saisissez votre code.
Nous avons envoyé votre code de vérification ici : al*****@antwanlandonmail.com. Saisissez votre code ci-dessous.
Sauf que cette adresse e-mail ([edit: email address removed]) n'est pas mon mail officiel, j'utilise une adresse Gmail normalement, je pense qu'il a dû être créé quand j'ai créé mon compte EA avec le compte STEAM. Et quand j'arrive à me connecter sur mon compte EA via un navigateur (sans passer par l'application), et que j'essaie de changer mon mail, cela m'envoie encore un code de vérification à l'adresse e-mail qui n'est pas la mienne.
Je ne reçois rien dans ma boîte mail. Jai regardé partout même dans les spams, rien. Ne pouvant avoir le code je ne peux pas m'identifier ni jouer ...
Est-ce que quelqu'un a une solution s'il vous plaît ?
Merci d'avance
DuyLap53
Bonjour DuyLap53 ,
Si vous n'êtes pas en mesure de recevoir un code de vérification ou que vous n'arrivez pas à changer de boite mail, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou demande de rappel afin de vérifier votre compte et régler votre problème.
