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GLOBT's avatar
GLOBT
Newcomer
11 hours ago

Réinitialiser mon compte

Bonjour, 

J'ai réouvert mon compte EA. Je peux me connecter et accéder à mon profil. Quand je veux associer mon N° de licence du Jeu SIMCITY à mon compte, il y a un message disant que ce numéro de licence est associé à un autre compte. 

Cet autre compte est le mien ...ouvert il y a 23 ans auparavant avec une adresse que j'a oubliée (j'en ai changé au moins 10 x depuis 2003). 

J'ai acheté ce jeu dans un magasin qui s'appelle KING JOUET à la part Dieu qui a changé 10 x de gérant depuis. 

Le numéro de licence est imprimé sur la jaquette de la boite, à l'époque où le siège ELECTRONIC ARTS était situé LYON9, rue des docks. AIDEZ MOI.

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1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 hours ago

    Bonjour GLOBT​ , je vous conseille de contacter directement l'assistance EA qui pourra retrouver votre ancien compte et vous aider à y réaccéder, car depuis les forums nous ne pouvons pas faire grand chose malheureusement: Vos options d'aide dans l'Assistance EA

    Bon courage!