Bonjour, je rencontre un problème j'ai précommander le jeu le 10 à se momment la il etait afficher dans mes jeux, la je me reconnecte aujourd'hui et je vois que le jeu n'y ai plus et impossible de savoir pourquoi je reguarde dans mes historique et je vois au niveau de paiement TERMINE donc c'est que le paiement a bien etais affectuer je supose. Je n'ai pas recu de mail de confirmation de paiement ni autre suite a cette commande que doije faire ?
Ensuite, cliquez sur Obtenir de l'aide pour un jeu et choisissez votre jeu. Si c'est un problème de compte ne nécessitant pas l'aide d'un conseiller Origin, vous pouvez cliquer sur le bouton Gérer votre compte. S'il vous manque un jeu ou que vous devez procéder à un changement sur votre compte, sélectionnez "Origin" plutôt qu'un jeu. Si votre jeu n'est pas dans la liste, essayez d'entrer son nom dans la barre de recherche à droite de la liste. Vous pouvez aussi choisir l'option Parcourir par sujet et choisir le sujet pertinent.
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