Audio Scomparso

here is the original italian translation if needed:

• Ho provato:

1. Reinstallare il gioco
2. Cancellare la cache
3. Disattivare le periferiche audio non necessarie
4. Disconnettere il controller e usare mouse e tastiera
5. Scaricare nuovamente i driver video e audio
6. Controllare che il mixer di Windows e l'audio del gioco fossero al 100%
7. Controllare che le uscite audio selezionate nel gioco fossero quelle delle cuffie che uso

Ciao WillDanyel​,

queste sono le bacheche italiane di EA Forums. Per favore, scriviamoci in italiano per permettere anche ad altri giocatori di partecipare.

All'interno del gioco, hai trovato le impostazioni relative all'audio? Se è presente un'opzione per cambiare il canale audio, prova a cambiarlo. 

Ti lascio anche le procedure di risoluzione dei problemi audio per PC di Microsoft. Potrebbe essere qualcosa sul PC che è cambiato. Se il problema è iniziato da poco, prova a ripristinare il PC a uno stato precedente, prima che l'audio sparisse.

Prova nel frattempo anche ad usare delle cuffie diverse per cercare di isolare il problema. Facci sapere come va.

pensavo di aver postato sul forum inglese anche, mea culpa. comunque ho controllato tutti i canali audio, anche a cambiarli e rimetterli, cuffie diverse non risolvono

Cerchiamo allora di capire se si tratta di una delle opzioni o dei dati di gioco che stanno causando problemi. 

Per favore, condividi una foto delle Impostazioni audio così come le hai impostate adesso, dopo aver cambiato la lingua del gioco in inglese.

Potrebbe aiutarci a segnalare un problema ai nostri team se riusciamo ad identificare l'opzione che sta causando problemi. 

Nel frattempo, una volta cambiata la lingua del gioco nuovamente in italiano e riscaricati i file audio necessari, facci sapere se il problema persiste.

allora, ho fatto come suggerito e non si è risolto nulla, ho provato anche a riscaricare da zero madden un'altra volta. allego gli screenshot con le impostazioni audio del gioco e anche le impostazioni audio del mixer data dalla xbox game bar specifica per madden. (e in questo caso non era collegato neanche il controller che di solito uso quindi non è un problema relativo al controller che ruba l'audio)

Grazie per le foto. 

Oltre alle cuffie, hai collegato al PC altri dispositivi audio? Magari delle casse, se non li controller? Se si, prova a disattivarli. 

Potrebbe anche fare la differenza usare una porta USB diversa sul PC per collegare le cuffie.

per controllare ho provato a disattivare proprio dalla gestione dispositivi tutti i dispositivi audio aggiuntivi a parte quelli che uso mentre gioco a madden e a collegare direttamente al pc senza utilizzare splitter o altro ma non ha funzionato. guardando sui forum ho visto che anche altri utenti hanno problemi di questo tipo ma non hanno trovato neanche loro soluzione. 

Grazie per aver provato.

Tra le impostazioni che hai condiviso, vedo la voce Audio Output Device Type impostata come Surround Sound.

Hai modo di cambiarla e verificare se l'audio riprende a funzionare selezionando un'opzione diversa lì? 

si, in origine avevo una delle altre impostazioni e dopo che mi è scomparso l'audio l'ho cambiato per vedere se tornasse. ho provato tutte e nessuna funziona