Forum Discussion

WillDanyel's avatar
WillDanyel
Seasoned Newcomer
4 days ago

Audio Scomparso

hello, while playing madden 26 i started not having any audio at all and i've tried everything to fix. is it a bug or something like that?

  • I tried:
  1. Reinstalling the game
  2. Clearing the cache
  3. Disabling unnecessary audio devices
  4. Disconnecting the controller and using mouse and keyboard
  5. Reinstalling the video and audio drivers
  6. Checking that the Windows mixer and in-game volume were at 100%
  7. Checking that the audio output selected in the game was the one for the headphones I use

[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]

4 Replies

  • WillDanyel's avatar
    WillDanyel
    Seasoned Newcomer
    4 days ago

    here is the original italian translation if needed:

    • Ho provato:
    1. Reinstallare il gioco
    2. Cancellare la cache
    3. Disattivare le periferiche audio non necessarie
    4. Disconnettere il controller e usare mouse e tastiera
    5. Scaricare nuovamente i driver video e audio
    6. Controllare che il mixer di Windows e l'audio del gioco fossero al 100%
    7. Controllare che le uscite audio selezionate nel gioco fossero quelle delle cuffie che uso
  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    3 days ago

    Ciao WillDanyel​,

    queste sono le bacheche italiane di EA Forums. Per favore, scriviamoci in italiano per permettere anche ad altri giocatori di partecipare.

    All'interno del gioco, hai trovato le impostazioni relative all'audio? Se è presente un'opzione per cambiare il canale audio, prova a cambiarlo. 

    Ti lascio anche le procedure di risoluzione dei problemi audio per PC di Microsoft. Potrebbe essere qualcosa sul PC che è cambiato. Se il problema è iniziato da poco, prova a ripristinare il PC a uno stato precedente, prima che l'audio sparisse.

    Prova nel frattempo anche ad usare delle cuffie diverse per cercare di isolare il problema. Facci sapere come va.

  • WillDanyel's avatar
    WillDanyel
    Seasoned Newcomer
    19 hours ago

    pensavo di aver postato sul forum inglese anche, mea culpa. comunque ho controllato tutti i canali audio, anche a cambiarli e rimetterli, cuffie diverse non risolvono

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 hours ago

    Cerchiamo allora di capire se si tratta di una delle opzioni o dei dati di gioco che stanno causando problemi. 

    Per favore, condividi una foto delle Impostazioni audio così come le hai impostate adesso, dopo aver cambiato la lingua del gioco in inglese.

    Potrebbe aiutarci a segnalare un problema ai nostri team se riusciamo ad identificare l'opzione che sta causando problemi. 

    Nel frattempo, una volta cambiata la lingua del gioco nuovamente in italiano e riscaricati i file audio necessari, facci sapere se il problema persiste.