Spore

Question

Ciao a tuttipossiedo il gioco Spore originale perché acquistato con CD.Finché è esistito Origin, avevo collegato il gioco all'account Origin ed ero in grado di reinstallarlo da li.Da quando Origin è diventato EA, non riesco più a giocare:1.lancio Spore (già installato) e mi apre l'app EA su Windows e mi chiede di accedere2.accedo mediante Steam3.mi da il messaggio di errore allegatoAllora cerco il gioco su EA e me lo propone come nuovo acquisto. Ma io l'ho già acquistato!Cerco di aprire un ticket al supporto ma è impossibile mi mandano a spasso tra gli articoli di assistenza ma nessun modo di aprire un ticket.Chi mi può aiutare?Grazie

ea_claus · Answer

Ciao 58ql1mx3ajoi​,
l'errore che ricevi fa riferimento al fatto che l'account EA attivo al momento non è lo stesso sul quale hai riscattato il codice di gioco, per questo non può essere avviato nonostante sia installato, serve anche la relativa licenza.&nbsp;
Per favore conferma la data di creazione del tuo account EA da questa pagina, potrebbe esere necessario eseguire una ricerca tra le tue caselle di posta, se ne usi varie, per trovare l'account EA corretto ed eseguire l'accesso con lo stesso account EA usato per riscattare il codice di Spore.&nbsp;
Ti lascio anche il collegamento per richiedere un cambio della password, dovesse esserti utile.
Facci sapere come va!

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